Ing. Calogero Bono
Für alle, die das iPhone Duo am Launchtag, dem 23. Oktober, abgeholt haben, endet das standardmäßige 14-tägige Rückgaberecht am Freitag, dem 6. November. Daran erinnert MacRumors, das jedoch zwischen den USA, Kanada, dem Vereinigten Königreich und der Europäischen Union unterscheidet. Zeitgleich kommt aus China ein Bericht über Spekulanten, die Vorräte des ersten Falt-iPhones von Apple gekauft haben sollen und nun mit Verlust weiterverkaufen. Zwei Meldungen, die viel über den Moment verraten, in dem sich dieses Produkt befindet.
Ein paar Begriffe, bevor wir zu den Fakten kommen Rückgabe ist das Recht, ein Produkt innerhalb einer Frist zurückzugeben und das Geld zurückzubekommen. Scalper nennt man Käufer, die große Mengen eines stark nachgefragten Produkts kaufen, um sie mit Aufschlag weiterzuverkaufen. Find My ist die Apple-Funktion, die das Gerät orten kann, und muss vor der Rückgabe deaktiviert werden. Faltbar bezeichnet ein Smartphone mit flexiblem Display, das sich über ein Scharnier auf- und zuklappen lässt.
Bis wann kann man das iPhone Duo zurückgeben?
Laut MacRumors gewährt Apples Rückgaberichtlinie in den USA 14 Kalendertage ab Lieferung, ob online oder im Laden. Wer das Telefon am 23. Oktober erhalten hat, muss es bis Freitag, den 6. November, zurückgeben.
In Kanada sind es 15 Tage, die Frist verschiebt sich also auf Samstag, den 7. November. Die Zählung beginnt mit der Lieferung und nicht mit der Bestellung, wer das Duo also später bestellt und erhalten hat, hat mehr Zeit.
Was gilt für Online-Käufer in Italien und Europa?
MacRumors schreibt, dass im Vereinigten Königreich und in der Europäischen Union für Online-Käufe die Verbraucherschutzregeln gelten. Du hast 14 Tage ab Lieferung, um Apple mitzuteilen, dass du das Telefon zurückgeben möchtest. Nach dieser Mitteilung hast du weitere 14 Tage, um es zu versenden oder die Abholung zu organisieren.
Im Beispiel der Quelle könnte, wer das Gerät am 23. Oktober erhalten und am 6. November die Rückgabe beantragt, es bis zum 20. November zurücksenden. Dasselbe gilt für Online-Bestellungen, die in einem Apple Store abgeholt wurden. Wer dagegen direkt am Schalter gekauft hat, muss in der Regel innerhalb der ersten 14 Tage handeln.
Wie läuft die Rückgabe ab und worauf ist zu achten?
Apple verlangt die Originalverpackung mit allem enthaltenen Zubehör. Vor der Rückgabe muss Find My deaktiviert werden. Die Rückgabe startest du über die Online-Statusseite deiner Bestellung oder in den USA in einem Apple Store.
- Die Regeln gelten nur für Käufe direkt bei Apple. Bei Mobilfunkanbietern oder Drittanbietern gilt die Richtlinie des Verkäufers.
- Wenn du einen neuen Mobilfunkvertrag aktiviert hast, beendet die Rückgabe ihn womöglich nicht. Apple empfiehlt, sich beim Anbieter nach Bindungen und Kosten zu erkundigen.
Warum verlieren Spekulanten in China Geld?
Laut einem chinesischen Bericht, den HDblog aufgreift, sollen die Gebrauchtpreise in China schneller gefallen sein als erwartet. Mehrere Wiederverkäufer hatten große Mengen gekauft und auf die anfängliche Knappheit gesetzt, doch die Nachfrage soll nach dem ersten Höhepunkt nachgelassen haben.
Lokale Händler nennen zudem Probleme am Scharniermechanismus und eine als unausgereift empfundene Software. Ein Händler aus dem Yigao Digital City in Hangzhou soll berichtet haben, dass fast alle Scalper inzwischen mit Verlust verkaufen, einige mit Verlusten in Höhe von zehn- oder hunderttausenden Yuan. Dabei handelt es sich um wiedergegebene Aussagen, nicht um überprüfte Daten. Zu den ersten Eindrücken kannst du Display-Brüche und noch nicht fertige Apps nachlesen.
Grenzen, die du kennen solltest
Der Bericht aus China stützt sich auf Aussagen von Händlern, ohne Gesamtzahlen oder genaue Gebrauchtpreise. Wir wissen nicht, wie viele Käufer das Duo tatsächlich zurückgeben und ob die Probleme am Scharnier weit verbreitet sind. Die Rückgaberegeln entsprechen der Darstellung von MacRumors, die italienischen Bedingungen auf der Apple-Website haben wir nicht geprüft. Die Fristen können sich je nach tatsächlichem Lieferdatum verschieben.
Was sich für digital Arbeitende ändert
Wenn du das Duo für dich oder für dein Unternehmen gekauft hast, prüfe sofort das Lieferdatum in deiner Bestellung und entscheide dich vor Fristende. Wer online in Europa gekauft hat, hat mehr Spielraum, muss die Rückgabe aber innerhalb der ersten 14 Tage melden. Wer das Telefon über einen Mobilfunkanbieter bezogen hat, unterliegt dagegen anderen Regeln. Für Entwickler spricht die Unsicherheit bei der Software dafür, Apps auf dem neuen Format zu testen, bevor man Kompatibilität zusagt. Dazu haben wir auch im Artikel über die Lagerbestände in den Geschäften und die T-Mobile-Rabatte geschrieben.
Unsere Einschätzung
Der Preisverfall gebrauchter Geräte in China wäre, sofern bestätigt, das interessantere Signal als die Rückgabe. Ein lang erwartetes Produkt wie Apples erstes Falt-iPhone scheint die künstliche Verknappung nicht zu überstehen, sobald das Angebot sich normalisiert. Offen bleibt, was schwerer wiegt – der Preis, der laut HDblog bei einem Online-Händler in Italien bei 2.108 Euro beginnt, oder das Vertrauen in das Scharnier. Für einen rationalen Käufer sind die 14 Tage Rückgabe die einzige echte kostenlose Testphase. Man sollte sie nutzen, nicht verschenken.
Häufige Fragen
Bis wann kann ich das iPhone Duo zurückgeben?
Das hängt vom Lieferdatum ab. Wer es am 23. Oktober erhalten hat, hat in den USA bis zum 6. November Zeit. In Kanada liegt die Grenze beim 7. November.
Haben Online-Käufer in Europa mehr Zeit?
Ja. Laut MacRumors hast du 14 Tage, um die Rückgabe zu melden, und weitere 14 Tage, um das Telefon zu versenden. Im genannten Beispiel ergibt das den 20. November.
Gilt das auch, wenn ich im Laden gekauft habe?
In der Regel nicht. Wer direkt am Schalter gekauft hat, muss sich an die ersten 14 Tage halten. Eine Ausnahme bildet die Abholung einer Online-Bestellung im Laden.
Hebt die Rückgabe meinen Vertrag mit dem Mobilfunkanbieter auf?
Nicht unbedingt. Apple empfiehlt, sich beim Anbieter nach Voraussetzungen und Kündigungskosten zu erkundigen. Wenn du über einen Anbieter oder einen Drittanbieter gekauft hast, gilt dessen Richtlinie.
Was muss ich vor der Rückgabe tun?
Deaktiviere Find My und lege das Telefon mit allem Zubehör in die Originalverpackung. Dann startest du die Rückgabe über die Statusseite deiner Bestellung.
Worauf du in den kommenden Wochen beim Duo achten solltest
Nach Ablauf der Rückgabefrist wird sich zeigen, ob das Produkt überzeugt. Signale kommen von Preisen, Software und Updates.
- Verfolge die Entwicklung der Gebrauchtpreise in China und Europa, um zu sehen, ob der Rückgang anhält.
- Achte auf die Updates von iOS 27.x, denn laut Tom's Guide hatte das Duo bereits eine exklusive Version.
- Warte auf Tests zur Haltbarkeit des Scharniers, bevor du mehrere Geräte für das Team kaufst.
