Android Auto、Geminiのループで Pixel と Galaxy の音声通話が止まる

Pixel 10 と Galaxy S24、S25 Ultra、S26 で Android Auto が何度も相手を尋ね続けます。Google は調査中ですが、原因も修正もまだ公表されていません。

Ing. Calogero Bono 5 11月 2026 1 分で読めます

Android Auto、Geminiのループで Pixel と Galaxy の音声通話が止まる

10月初旬から、一部の Pixel と Samsung Galaxy のユーザーが Android Auto で音声による通話やメッセージ送信ができなくなっています。アシスタントは名前を聞き取るものの、「誰に連絡しますか」と繰り返し尋ねてきます。この問題は、車載システムへの Gemini の本格導入と時期が重なっています。ハンドルから手を離さずに済むハンズフリー機能が必要な場面だけに、影響は小さくありません。

用語の説明（本題の前に） Android Auto は、スマートフォンのアプリを車載ディスプレイに表示するための Google のシステムです。Gemini は Google の AI ベースのアシスタントで、従来の Google アシスタントに順次置き換わっています。音声通話（ハンズフリー） は、画面に触れずに声で電話をかける機能を指します。ループ は、結果に至らないまま同じ処理が繰り返される状態です。修正（フィックス） は、不具合を直すための修正プログラムのことです。

Android Auto で通話に何が起きているのか？

Gemini に連絡先への発信を頼むと、アシスタントは画面に正しい名前を表示しますが、そのあと「誰に連絡しますか」と再び尋ねてきます。繰り返しても同じ質問に戻ります。この状況はAndroid Authority、SamMobile、Smartworldで報じられています。

報告によれば、音声メッセージの送信も影響を受けています。Gemini は指示を理解しますが、連絡先を見つけて処理を完了させることができません。

どの機種が影響を受けていますか？

Google のサポートフォーラムに寄せられた報告では、Pixel 10 と Pixel 10 Pro、そして Samsung では Galaxy S24、S25 Ultra、S26 が挙げられています。SamMobile は「ほかの機種もある可能性がある」と指摘しています。苦情は10月初旬から増え続けています。

影響を受けた利用者の数はわかっていません。情報源は「多数」とだけ述べ、具体的な数字は示していません。また、対象はフォーラムに投稿した人に限られています。

不具合の原因は何ですか？

確認された原因を示す情報源はありません。Smartworld によると、番号を読み上げると機能する場合がある一方、名前で呼び出すと機能しないケースがあります。このことから、音声の要求と保存済みの連絡先の照合に問題がある可能性がありますが、これは推測にすぎません。

技術者は、問題が Gemini にあるのか、従来の Assistant にあるのか、あるいは両方なのかを見極めようとしています。アシスタントの背景については、Gemini 4 Carbonの記事も参考になります。

Google は何に取り組んでいますか？

SamMobile によると、Android Auto のチームはユーザーからの苦情に対応し、データを収集して調査を進めています。Android Authority は、コミュニティの専門家が詳細な診断情報を集めていると伝えています。

Smartworld は、ユーザーに求められている情報を次のように挙げています。

端末の機種
Android Auto のバージョン
有線か無線か
問題が始まった時期

現時点では、解決策も修正の時期も示されていません。

注意すべき制約

原因は確認されておらず、Gemini、従来のアシスタント、あるいはその両方のどれが問題なのかも明らかではありません。影響を受けた利用者の数や対象機種の公式な確認もなく、情報はフォーラムの投稿に基づいています。SamMobile も、新機能の展開と時期が重なっただけの可能性に言及しています。Google は修正の時期を示しておらず、対象機種の一覧は今後変わる可能性があります。

デジタル業務への影響

仕事で Android Auto を使い、運転中に取引先へ電話をかけている場合、予告なくハンズフリー通話が使えなくなる可能性があります。Smartworld が挙げている代替手段は、停車中に番号を手入力することだけです。車両を管理している場合や営業担当者がいる場合は、事前に周知しておくと安心です。今回のケースは、端末側で何も操作していなくても、サービス側の更新で動作が変わりうることを示しています。Android 向けアプリを開発している人にとっても、音声アシスタントが応答しない場合の代替手段を用意しておく必要がある例です。

編集部の見解

影響範囲は小さくても、状況を考えると深刻な問題です。運転中に音声アシスタントがループすれば、その繰り返しそのものが運転者の気を散らします。Gemini が要求内容は理解しているのに実行に失敗している点は、従来のアシスタントからの移行をもっと入念に検証すべきだったことを示しています。Google が対応を表明したのは評価できますが、時期が示されないままでは、展開のペースがテストに追いついていなかったという印象は拭えません。

よくある質問

Android Auto の不具合は、どの機種で起きていますか？

報告によると、Pixel 10、Pixel 10 Pro、Galaxy S24、S25 Ultra、S26 です。ほかの機種もある可能性があります。この一覧はサポートフォーラムへの投稿から得られたものです。

名前で呼び出せない場合、どうすればよいですか？

当面は停車中に番号を手入力してください。Smartworld によると、番号を音声で読み上げると機能するケースもあるとのことです。公式な解決策はまだありません。

メッセージ送信にも影響がありますか？

はい。情報源によれば、音声通話だけでなく音声メッセージの送信も影響を受けています。Gemini は指示を理解しますが、連絡先を見つけられません。

Google は問題を認めていますか？

Google は調査中です。SamMobile によると、Android Auto のチームはユーザーからの報告に対応し、データを収集しています。原因はまだ確認されていません。

修正はいつ提供されますか？

時期は未定です。情報源によれば、修正の予定日は示されていません。Google のサポートフォーラムの最新情報を確認するとよいでしょう。

今後数週間で注目すべきAndroid AutoとGeminiの動向

Google が原因を特定できるか、そして不具合が報告済みの機種以外にも広がるかどうかが焦点です。フォーラムでの回答が重要になります。

Google のサポートフォーラムのスレッドを確認してください。最初の回答はそこに届きます。
自分の端末で不具合が起きた場合は、機種名、Android Auto のバージョン、接続方式（有線か無線か）、発生日を報告してください。
Android Auto と Google アプリのアップデートを確認してください。修正が含まれている可能性があります。

情報源

News 5 11月 2026