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Marketing Automation

Cosa è la Marketing Automation?

Quando si sviluppa una strategia di marketing, gestire manualmente tutte le attività può essere dispendioso e controproducente, specialmente considerando volumi considerevoli come un database con 80 mila contatti. La soluzione? La Marketing Automation.

La Marketing Automation coinvolge l’utilizzo di uno o più software per automatizzare le attività di una campagna di marketing, basandosi sul comportamento del potenziale cliente.

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I Benefici delle Marketing Automation

Questo processo ottimizza e automatizza le campagne di marketing su diversi canali. L’automazione consente di generare un flusso di lead interessati, permettendo di tracciare il comportamento, segmentare i contatti e fornire comunicazioni personalizzate.

Sfruttare le marketing automation significa raggiungere il pubblico giusto, costruire comunicazioni mirate e presentare offerte specifiche, massimizzando i risultati delle attività di marketing. I sistemi di automazione facilitano lo sviluppo di complessi e strutturati funnel di vendita, risparmiando notevolmente tempo.

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Pianificazione Strategica​

Prima di avviare qualsiasi attività di marketing, una pianificazione strategica è cruciale. Questa fase definisce destinatari, percorso di acquisto, flusso delle automazioni, KPI e obiettivi.

Destinatari

Chi sono i destinatari della campagna (il target di riferimento).

Customer journey

A che punto della customer journey (percorso di acquisto) si trovano?

Flusso delle automazioni

Quali sono gli indicatori di marketing (le KPI) da monitorare per valutare l’andamento della campagna.

KPI da monitorare

Quali sono gli indicatori di marketing (le KPI) da monitorare per valutare l’andamento della campagna.

Obiettivi

Gli obiettivi che vuoi raggiungere (ad esempio far acquistare un servizio, richiedere una consulenza…).

Una volta definiti questi aspetti e scelto il software più adatto alle tue esigenze si passa al workflow della campagna di marketing automation

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News
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Workflow delle Marketing Automation

Un workflow è un flusso di lavoro che permette di costruire le attività del funnel di marketing. Dopo aver definito l’audience, gli specialisti utilizzano il software per automatizzare i processi.

Ad esempio, quando un lead si iscrive, riceve una mail di benvenuto, stabilendo le basi per una relazione duratura.

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Miglioramenti e Ottimizzazione Continua

L’approccio deve essere di miglioramento continuo. Dopo l’analisi dei dati, l’A/B Test è uno strumento chiave per ottimizzare pagine, annunci e mail. Questo “esperimento” di marketing aiuta a capire quale versione performa meglio.

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Come Meteora Web Implementa le Marketing Automation

Meteora Web, ha consolidato esperienza nell’implementazione di marketing automation per siti web e pagine di vendita. Dalla pianificazione strategica alla creazione di workflow personalizzati, Meteora Web assicura un approccio di miglioramento continuo per ottimizzare le performance delle campagne di marketing.

Vantaggi delle Marketing Automation

Efficienza ed Efficacia: Ogni attività di marketing è più efficace, risparmiando tempo e risorse.

Lead Scoring: Assegna valore ai contatti basato su comportamenti, concentrandoti su lead più propensi all’acquisto.

Conoscenza Approfondita del Cliente: Approfondisci la conoscenza dei clienti, personalizzando le comunicazioni e offerte.

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Invia promozioni ed offerte ai tuoi clienti

Le Marketing Automation consentono la classificazione dei lead e l’assegnazione di un punteggio basato sul loro interesse e propensione all’acquisto.

Quando un utente è pronto all’acquisto, scattano automaticamente comunicazioni e azioni finalizzate alla conversione.

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Fai Lead Nurturing e riscalda i potenziali clienti

Il Lead Nurturing, parte integrante delle campagne di marketing automation, sviluppa relazioni con potenziali clienti in ogni fase del Customer Journey. Attraverso attività come l’invio di email informative, si mantiene vivo l’interesse, preparando il terreno per un futuro acquisto.

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Non perdere nessuna opportunità di vendita

Se un cliente esita nell’acquisto, la marketing automation interviene. Utilizzando software come Google Analytics, eseguiamo un tracking dettagliato, analizzando il comportamento dell’utente per identificare eventuali blocchi. Attraverso attività di lead nurturing mirate, vengono affrontati i dubbi del potenziale cliente, agevolando l’acquisto.

CRM

Fasi Chiave per un Progetto CRM Efficace

La Customer Journey è l’itinerario che porta il cliente dall’esigenza iniziale all’acquisto e oltre. Le nostre attività di marketing automation lavorano su ogni fase della CJ, portando i lead alla fedeltà e all’acquisto continuato.

Awareness

Il consumatore ha un problema e sta cercando una soluzione. La trova in un servizio realizzato da una o più aziende.

Familiarity

Il consumatore prende coscienza di questo servizio e delle sue caratteristiche.

Consideration

Il consumatore può scegliere fra le diverse aziende e per farlo valuta sia le caratteristiche che il prezzo del servizio.

Purchase

Il cliente acquista il servizio dall’azienda che lo ha soddisfatto maggiormente.

Loyalty

Il consumatore rimane fedele al brand e continua ad acquistare.

Ti abbiamo mostrato le 5 fasi della Customer Journey perché, con le attività di marketing automation, puoi agire sulla tua audience per portare ogni lead nella quinta fase, dove sarà un cliente soddisfatto e fedele alla tua azienda.

Se la tua azienda si trova in una di queste situazioni, Meteora Web può essere il partner ideale per implementare strategie ed attività di marketing automation, garantendo risultati ottimali. Noi ti guideremo nella scelta dei migliori strumenti e definiremo le integrazioni necessarie per un efficace sistema di marketing automation.

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Attua una strategia di Lead Scoring e migliora le conversioni

Il Lead Scoring classifica e valuta i lead raccolti, garantendo un vantaggio strategico. Concentrandosi su lead di maggiore valore, Meteora ottimizza il target delle campagne, riduce il ciclo di vendita e fornisce una conoscenza più approfondita dei bisogni dei clienti.

In Meteora Web, comprendiamo che molte PMI italiane trascurano il lead scoring, continuando a dedicare tempo a lead meno interessanti. Con noi, la tua strategia di marketing automation diventa un elemento chiave per il successo, con un focus mirato sui contatti di maggior valore.

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Perché ti serve un'agenzia per le tue campagne di Marketing Automation? E perché proprio Meteora Web?

Costruire una strategia di marketing automation efficace richiede competenze specializzate, e senza un Reparto Marketing interno dedicato, il risultato potrebbe essere inefficace. Un Piano di Crescita approfondito, analisi del mercato, identificazione dei migliori clienti e definizione degli obiettivi sono essenziali.

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Email Marketing vs Marketing Automation

Le Marketing Automation e l’Email Marketing sono strumenti complementari. Le prime tracciano dati quantitativi e qualitativi su molteplici canali, personalizzando la comunicazione. L’Email Marketing, invece, si concentra sulle azioni relative alle email inviate.

Tra le differenze:

Tracciamento dei dati

Le Automation tracciano interazioni su tutti i canali, mentre l'Email Marketing si focalizza sull'azione specifica della email.

Esperienza di valore

Le Automation offrono esperienze più approfondite, personalizzando la comunicazione in base al comportamento del lead.

Automazioni complesse

Le Automation coordinano azioni in modo intelligente, adattandosi al comportamento del cliente.

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CRM e Marketing Automation

Il CRM gestisce i rapporti commerciali e organizza i dati dei clienti. Integrandolo con le Marketing Automation, si accorcia il ciclo di vendita e si migliora la fidelizzazione del cliente. Noi ti consigliamo l’integrazione di entrambi i sistemi.

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Come scegliere i software per le marketing automation?

Per scegliere i tool di marketing automation più adatti, devi capire quali sono le esigenze della tua azienda.

Ad esempio puoi scegliere un programma più costoso e che ti permette di costruire automazioni molto strutturate o un programma più economico e con meno funzionalità.

Utilizza un software che possa integrarsi alla perfezione con altre piattaforme, così da evitare problemi di collegamento tra un sistema e l’altro.

Inoltre devi considerare anche l’usabilità del tool. Perché se le marketing automation ti aiutano a snellire i compiti di un team, ti permettono di migliorare la relazione con il cliente e aumentano le vendite, un software troppo complesso rischia di compromettere i benefici in termini di tempo.

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Vantaggi di Integrare il CRM nella Strategia di Marketing

Ogni azienda, prodotti o servizi, beneficia dell’utilizzo di software di marketing automation. Tuttavia, molte PMI italiane incontrano difficoltà nel trovare i software adatti, nella carenza di competenze e nell’inesperienza nel settore. Noi ti offriamo supporto completo, aiutando a implementare strategie di marketing automation.

Vediamo i problemi delle PMI nel dettaglio:

Software non adatti

Utilizza software che non sono adatti alla propria realtà (e quindi portano meno risultati di quelli sperati)…

Scarse competenze

Non ha un team con le competenze strategiche per gestire in maniera efficace ed efficiente un sistema di marketing automation…

Poca esperienza

Ha sentito parlare di marketing automation e vorrebbe fare il primo passo, ma non sa da dove partire…

Se la tua azienda si trova in una di queste situazioni, Meteora Web può essere il partner ideale per implementare strategie ed attività di marketing automation, garantendo risultati ottimali. Noi ti guideremo nella scelta dei migliori strumenti e definiremo le integrazioni necessarie per un efficace sistema di marketing automation.

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