Quasi tre mesi dopo il primo questionario inviato dalle autorità brasiliane, Apple riceve un ultimatum di cinque giorni lavorativi per fornire dettagli aggiuntivi sulle misure di protezione dei minori nell'App Store. La vicenda coinvolge anche Google e solleva interrogativi sull'efficacia dei controlli per le app di scommesse.
Nell'aprile scorso, la Segreteria Nazionale per i Diritti Digitali (Sedigi) e la Segreteria Nazionale per la Tutela dei Consumatori (Senacon) avevano inviato lettere ad Apple e Google, chiedendo informazioni sulla presenza di "innumerevoli app" che offrivano o facilitavano l'accesso dei minori alle piattaforme di scommesse. Il Brasile ha recentemente approvato una nuova legge, nota come ECA Digital, che impone agli store di app di limitare l'accesso dei minori ai contenuti di gioco d'azzardo. In risposta, Apple ha introdotto misure di verifica dell'età per le app 18+ nel paese. Tuttavia, le autorità brasiliane hanno riscontrato che molte app di scommesse sembravano non avere adeguate restrizioni di età o autorizzazioni federali, sollevando dubbi sull'efficacia delle salvaguardie.
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Richiesta di trasparenza sui meccanismi di controllo delle app di scommesse
Dal Ministero della Giustizia e della Pubblica Sicurezza brasiliano (via Canaltech) arriva la richiesta di chiarimenti specifici: come vengono validate le autorizzazioni regolatorie delle app messe a disposizione in Brasile; quali criteri tecnici vengono usati per distinguere le app di simulazione da quelle che comportano scommesse con valore economico, compresi i casi in cui le funzionalità sono nascoste o modificate dopo l'approvazione; e quali meccanismi vengono adottati per impedire ai minori di accedere a contenuti inappropriati. Sono state chieste anche informazioni sulle procedure di monitoraggio attivo, i criteri di priorità dei rischi, i tempi medi di rimozione dopo la rilevazione e la tempistica per l'implementazione delle misure correttive annunciate, incluso l'aggiornamento software per impedire ai minori di scaricare app classificate come non raccomandate per la loro fascia d'età.
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Google sotto accusa per risposte insufficienti
Le segreterie hanno notato che le risposte di Google sono state meno soddisfacenti e hanno chiesto maggiori dettagli su come l'azienda verifica gli operatori autorizzati, monitora le app le cui licenze sono sospese o scadute, misura l'efficacia delle misure di enforcement e impedisce ai minori di trovare o scaricare app di scommesse. Infine, è stato richiesto che le risposte di Apple e Google siano rese pubbliche, con la possibilità di presentare informazioni riservate separatamente.
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Questo caso si inserisce in un contesto globale di crescente attenzione normativa verso le piattaforme digitali. Ad esempio, l'Unione Europea ha recentemente esonerato smartwatch e fitness tracker dall'obbligo di batteria sostituibile dall'utente, dimostrando approcci diversi alla regolamentazione tecnologica. Per approfondire, leggi l'articolo correlato: UE esonera smartwatch e fitness tracker dall'obbligo di batteria sostituibile dall'utente.
La sfida per Apple è bilanciare la conformità normativa con l'esperienza utente, mentre le autorità brasiliane premono per una maggiore trasparenza. Per ulteriori informazioni sul funzionamento dell'App Store, si può consultare la pagina Wikipedia di App Store.
