Ing. Pietro Maiorana
TikTokは告知なしで、購入専用のアプリTikTok Shopを、iOSとAndroid向けに公開しました。TechCrunchとEngadgetの報道によると、現在はシンガポール、マレーシア、タイ、フィリピンで利用できます。動画と商取引を切り離す今回の動きは、AmazonやTemuとの直接的な競争を意味します。ヨーロッパと米国での提供時期は未定です。
用語の説明 GMV（流通総額）とは、手数料や費用を差し引く前に、プラットフォーム上で売れた商品の総額を指します。ソーシャルコマースは、動画やライブ配信の中で行われる販売です。ライブコマースは、出演者が商品を紹介しながらリアルタイムで販売するライブ配信型の販売を指します。Douyinは中国版のTikTokです。アプリ内課金は、アプリ内で行う購入で、ここでは仮想コインを指します。
新しいTikTok Shopアプリとは何ですか？
公式のApp Storeの掲載ページによると、これはTikTok Shopの公式アプリで、無料で、ショッピングのカテゴリーに分類され、TikTok Pte. Ltd.が公開しています。容量は809.8MBで、iOS 14.0以降が必要です。
TechCrunchによると、パーソナライズされたおすすめ、ライブ配信とショート動画からの購入、限定オファー、アプリ内決済、注文の追跡、カスタマーサポートを提供しています。掲載ページには、送料無料や初回注文の特典についても記載されています。
どこで利用でき、どこで利用できないのですか？
このアプリはシンガポール、マレーシア、タイ、フィリピンで、iOSとAndroidの両方で利用できます。この情報は、コンサルタントのMatt Navarraが最初に伝えました。
ほかの市場については、公式の発表はありません。Engadgetは、米国のTikTokはグローバル版とは別の会社であることを指摘し、米国での計画について説明を求めています。TechCrunchは、TikTokが取材の依頼に応じなかったと伝えています。
なぜTikTokは独立したアプリを必要としているのですか？
Social Media Todayによると、中国ではDouyinがアプリ内での販売で成功を収めています。KrAsiaを引用しながら、同サイトは2025年の取引総額が約5,000億ドルに達したと伝えています。世界全体のTikTokについては、Marketing Mazeを引用して、2025年上半期のGMVが262億ドルだったとしています。
同サイトは、多くのユーザーが動画はあるアプリで見て、購入はAmazonなど別のアプリで行う傾向があると指摘しています。独立したアプリは、TikTokのエコシステムにとどまりながら、こうした習慣に応えるものになるかもしれません。これはサイトの見解であり、データではありません。
アプリはどのようなデータを収集しますか？
App Storeの掲載ページには、利用者の識別につながりうるデータが記載されています。購入履歴、金融情報、位置情報、連絡先、アドレス帳、作成したコンテンツ、検索履歴、識別子、利用状況、診断情報などです。識別子は、他社のアプリやサイトをまたいで利用者を追跡するためにも使われる場合があります。
これは開発者による申告であり、インストールの前に読んでおく価値があります。年齢と位置情報の共有に関する表示を扱う人にとって、Appleがこうした情報をどれほど重視しているかはよく知られています。このアプリは13歳以上向けに分類されており、コインの購入があります。25コインが0.48シンガポールドルから、17,500コインが349.98シンガポールドルまで用意されています。
知っておくべき制限
このアプリがイタリアやヨーロッパ、米国にいつ、そして来るかどうかは分かっていません。TikTokは今回の公開について、まだコメントしていません。アプリのダウンロード数や売上の数字も公表されていません。Douyinや世界のGMVに関する数字は、KrAsiaとMarketing Mazeの情報をSocial Media Todayが引用したものであり、当編集部では検証していません。機能や条件は、今後の拡大に先立って変わる可能性があります。
デジタル業務への影響
当面、イタリアの読者にすぐ影響はありません。もしアプリが来れば、オンライン販売者は、顧客が動画を見るためではなく、最初から購入する目的で訪れるチャネルとして捉える必要があるでしょう。商品ページを丁寧に作り込み、配送とサポートを整える必要が出てきます。オンラインストアを運営している場合は、カタログと注文のデータを分けて管理し、複数のチャネルに展開できるようにしておくとよいでしょう。ソーシャルメディアマネージャーのようにアカウントを担当する人も、興味を引くためのコンテンツと販売のためのコンテンツを区別する必要があります。
編集部の見解
この動きは理にかなっていますが、結果は確実ではありません。809.8MBの容量があり多くのデータを扱うアプリが、利用者にAmazonやTemuと並べて使い続けてもらうには、相応の説得力が必要です。購入機能をフィードの外に出すという発想は、動画の中のカートだけでは十分ではないと認めているようなものです。MetaのStyle Sketchの例を見ても、SNSが用途を絞った専用アプリを模索していることが分かります。本当の試金石は、動画による誘導がなくても顧客が戻ってくるかどうかです。
よくある質問
TikTok Shopはイタリアで利用できますか？
現時点では確認されていません。情報源が挙げているのはシンガポール、マレーシア、タイ、フィリピンのみで、ほかの国への展開発表はありません。
TikTok Shopアプリは無料ですか？
はい、ダウンロードは無料です。ただし、アプリ内課金があり、コインのパックは0.48〜349.98シンガポールドルで販売されています。
どの端末で使えますか？
iOSとAndroidで利用できます。iPhoneではApp Storeの掲載情報によると、iOS 14.0以降が必要です。
通常のTikTokアプリと比べて何が違いますか？
購入に特化しています。パーソナライズされたおすすめ、ライブ配信、ショート動画、限定オファー、アプリ内決済、注文の追跡、カスタマーサポートなどを提供しています。
米国にも来ますか？
未定です。TikTokはTechCrunchとEngadgetの問い合わせに答えていません。Engadgetは回答を待っている状態です。米国版は別会社が運営しています。
ヨーロッパ展開の前に注目したいポイント
今回の提供は部分的かつ静かなものなので、今後数か月で、これが試験的な取り組みなのか、本格的な拡大の始まりなのかが見えてくるでしょう。
- イタリアのApp Storeにアプリが表示されるかどうか、また掲載ページにどの言語や国が追加されるかを確認してください。
- アジアの4つの市場における公式の販売数やダウンロード数の発表に注目してください。
- プライバシーに関するストアの記載の更新を読んでください。申告されたデータの内容は変わることがあります。
