Anthropic ha annunciato l'introduzione di Claude Tag, una nuova funzionalità in anteprima di ricerca che integra un assistente AI sempre attivo all'interno di Slack. Disponibile in beta per i clienti di Claude Enterprise e Claude Team, Claude Tag permette di menzionare @Claude in qualsiasi canale per ricevere suggerimenti, eseguire compiti e mantenere un contesto persistente sulle attività del team.
Claude Tag apprende dai canali e costruisce una memoria condivisa
A differenza delle precedenti integrazioni, Claude Tag non si limita a rispondere a comandi one-shot. La novità è che l'AI segue costantemente le conversazioni nei canali autorizzati, imparando dal lavoro svolto. Secondo Anthropic, Claude può anche raccogliere automaticamente informazioni da altre parti dell'organizzazione, se gli viene concessa l'autorizzazione a leggere altri canali. Questo significa che tutti i membri di un dato canale Slack condividono un'unica identità di Claude: chiunque può vedere cosa ha fatto l'AI e riprendere la conversazione dal punto in cui l'ultimo utente l'aveva lasciata. Gli amministratori di sistema possono specificare quali strumenti, informazioni e canali Claude può utilizzare, garantendo che un Claude configurato per il lavoro legale non possa memorizzare dati nel canale di ingegneria.
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L'integrazione si basa sulle API di Slack e richiede una gestione attenta dei permessi, un tema affrontato anche in articoli come Rate Limiting per API, dove si spiega come proteggere le API da abusi. Claude Tag rappresenta un passo avanti rispetto a semplici bot chatbot: l'AI ora possiede una memoria persistente e proattiva.
Modalità ambientale e scomposizione dei compiti
Quando gli viene assegnato un compito specifico, Claude Tag lo suddivide in fasi e le esegue utilizzando gli strumenti a disposizione, rispondendo in un thread di Slack con i risultati creati. La funzione più innovativa è la modalità ambientale: Claude può intervenire spontaneamente nella chat per tenere aggiornato il team, segnalare informazioni provenienti da altre aree dell'organizzazione e seguire thread o attività che sono state dimenticate. Anthropic afferma che questo fa sentire l'utente come se stesse "lavorando con un vero collega, uno che produce lavoro in pubblico, con un contesto e una comprensione molto maggiori rispetto al passato".
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Un contesto sempre più critico per le imprese
La capacità di catturare il contesto organizzativo è un elemento chiave per le implementazioni enterprise, e Anthropic non è l'unica a puntare su questo. Microsoft ha Graph, espresso attraverso Copilot e Work IQ. Snowflake e Databricks stanno posizionando le loro piattaforme come back-end per agenti AI che attingono alla conoscenza tacita aziendale. Glean costruisce un livello di intelligenza che comprende il contesto aziendale. Con Claude Tag, Anthropic compie un passo strategico per diventare il cervello persistente dell'organizzazione, imparando un messaggio Slack alla volta.
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Secondo il report originale di TechCrunch, la funzionalità è in fase di anteprima di ricerca e verrà ampliata in base al feedback degli utenti. Per approfondire, si può consultare l'articolo completo su TechCrunch.
