Ing. Calogero Bono
Met iOS 27.2, uitgebracht op 26 oktober, kun je in FaceTime een ondertitelaar of gebarentolk van derden in het gesprek uitnodigen. Apple beschrijft dit op een speciale supportpagina, en de functie komt ook naar iPadOS, macOS, tvOS en visionOS. Het is belangrijk voor toegankelijkheid, maar ook voor wie vergaderingen houdt met klanten en medewerkers die doof zijn of slecht horen. De update brengt ook Dual Capture naar groepsgesprekken.
Enkele termen, voordat we ter zake komen. Ondertitelaar (captioner) is een persoon of dienst die het gesprek realtime uittypt. VRS is de Video Relay Service, een dienst die de gebruiker via video verbindt met een gebarentolk. Live Captions zijn automatische ondertitels die het apparaat zelf genereert. Dual Capture zendt voorcamera en achtercamera tegelijk uit. Edge Light is een lichtring langs de rand van het scherm om het gezicht te verlichten.
Hoe vraag je ondertitels van derden aan in FaceTime?
Volgens de supportpagina van Apple heb je eerst de nieuwste versie van iOS of iPadOS nodig. Tijdens het gesprek tik je bovenaan op de naam van de deelnemer en daarna op Uitnodigen met FaceTime-link, om de link naar de ondertitelaar te sturen.
Je kiest hoe je de link verstuurt en accepteert het toegangsverzoek van de ondertitelaar. Tot slot tik je in het menu van het gespreksscherm op Live Captions.
Apple waarschuwt dat diensten van derden een abonnement of een apart account kunnen vereisen. Voor privacy en gebruik van gegevens verwijs je naar de aanbieder van de dienst.
Wat verandert voor gebarentolken?
Volgens 9to5Mac verschijnt in het menu met de drie puntjes een knop Sign Language. Daarmee kies je een geïnstalleerde VRS-app om rechtstreeks een tolk te bereiken.
De app verschijnt als deelnemerstegel met de status "Waiting for Interpreter". Zodra de tolk binnenkomt, verschijnt de naam.
Ook de ingebouwde functie Live Captions blijft beschikbaar, met automatische ondertitels. Je vindt die onder Instellingen, App, FaceTime.
Op welke apparaten werkt het?
Apple geeft aan dat ondertitels van derden vanaf versie 27.2 ook beschikbaar zijn op macOS, tvOS en visionOS. Engadget bevestigt de komst naar Apple TV, waar FaceTime-links het binnenkomen in gesprekken vergemakkelijken, al dient de iPhone nog steeds als webcam via Continuity Camera.
Een geografische opmerking. Apple schrijft dat FaceTime-links niet worden ondersteund in het vasteland van China, en dat ze niet aangemaakt kunnen worden op iPhones die daar zijn gekocht.
Wat is Dual Capture en waarom komt het bij groepen?
Volgens MacRumors brengt iOS 27.2 Dual Capture naar groepsgesprekken in FaceTime. Door de camera te draaien, wordt de functie automatisch geactiveerd op compatibele apparaten, zoals iPhone 17 en iPhone Air.
9to5Mac wijst op de praktische beperking. Alle deelnemers moeten iOS 27, iPadOS 27 of macOS 27 hebben.
Op de nieuwe iPhone Duo komt ook Edge Light, die tijdens het gesprek via het Bedieningscentrum aan te zetten is. We behandelen dit ook in dit artikel over de iPhone Duo.
Beperkingen om te kennen
De bronnen zeggen niet welke ondertitel- of VRS-apps al compatibel zijn, en ook niet of ze in Italië beschikbaar zijn. Apple geeft geen kosten of voorwaarden voor externe diensten. De Siri AI-functies die MacRumors noemt, zijn niet beschikbaar in de EU, en we weten niet of andere nieuwigheden in iOS 27.2 regionale beperkingen hebben. Apple houdt een overzicht bij van beschikbaarheid per regio.
Wat verandert voor wie met digitale tools werkt
Als je vergaderingen, consultaties of klantenservice via FaceTime organiseert, kun je nu doven of slechthorende mensen betrekken met een eigen tolk of ondertitelaar. Je hoeft niet van platform te wisselen, een link is genoeg.
Voor ontwikkelaars wordt toegankelijkheid ook concreet in apps die gesprekken beheren. Als je een app ontwerpt, moet de ontwikkeling van iOS- en Android-apps vanaf het begin rekening houden met ondertitels, contrast en alternatieven voor spraak. Voor de update geldt – Dual Capture vereist iOS 27 bij alle deelnemers.
Ons oordeel
Een slimme keuze. Apple bouwt geen eigen tolkdienst, maar opent FaceTime voor wie dat al doet, met een link en een knop. Het voordeel is de snelle adoptie. Het risico is dat de ervaring afhangt van betaalde diensten en privacyvoorwaarden die Apple aan de leveranciers overlaat. Voor een Italiaanse gebruiker is de echte vraag of er lokale leveranciers bestaan. Tot die tijd blijft de functie meer belofte dan hulpmiddel.
Veelgestelde vragen
Hoe zet ik ondertitels van derden in FaceTime aan?
Tik tijdens het gesprek op de naam van de deelnemer, kies Uitnodigen met FaceTime-link en stuur de link naar de ondertitelaar. Accepteer zijn toegangsverzoek en tik daarna op Live Captions op het gespreksscherm.
Zijn ondertitels van derden gratis?
Niet noodzakelijk. Apple waarschuwt dat deze diensten een abonnement of een apart account kunnen vereisen. Voor privacy en gebruik van gegevens moet je contact opnemen met de aanbieder.
Heeft FaceTime een optie voor gebarentolken?
Ja. Volgens 9to5Mac staat in het menu met de drie puntjes de knop Sign Language, waarmee je een geïnstalleerde VRS-app kiest. De tolk verschijnt als deelnemer in het gesprek.
Werkt het ook op Mac en Apple TV?
Ja. Apple noemt macOS, tvOS en visionOS vanaf versie 27.2, naast iPhone en iPad. Op Apple TV dient de iPhone nog steeds als webcam via Continuity Camera.
Werkt Dual Capture op alle iPhones?
Nee. MacRumors noemt iPhone 17, iPhone Air en andere recente modellen. Bovendien moeten alle deelnemers aan het gesprek iOS 27, iPadOS 27 of macOS 27 hebben.
Welke diensten voor ondertitels en tolken komen er naar FaceTime?
De waarde van de vernieuwing hangt af van wie er met FaceTime gaat samenwerken. De komende maanden loont het om te volgen welke aanbieders meedoen en onder welke voorwaarden.
- Werk de apparaten van het bedrijf bij naar iOS 27.2 en test de functie met een proefgesprek.
- Controleer voordat je een externe dienst gebruikt de kosten, de vereiste accounts en de verwerking van persoonsgegevens.
- Als je via video ondersteuning biedt, vraag klanten of ze ondertitels of tolken nodig hebben en zorg dat je de link kunt versturen.
