Ing. Calogero Bono
从 iOS 27.2 开始，FaceTime 允许在通话中邀请第三方字幕员或手语译员。苹果在一个专门的支持页面中对此作了说明，该功能同样适用于 iPadOS、macOS、tvOS 和 visionOS。这对无障碍使用很重要，对于需要与聋人或听力有困难的客户和同事开会的人来说也是如此。此次更新还在群组通话中加入了双重拍摄功能。
几个术语，进入正题前先看一下。 字幕员（captioner）是实时转录对话的人或服务。VRS 是视频中继服务，让用户通过视频连接到手语译员。实时字幕（Live Captions）是设备自动生成的字幕。Dual Capture 同时传输前置和后置摄像头的画面。Edge Light 是屏幕边缘的一圈补光灯，用于照亮面部。
在 FaceTime 中如何申请第三方字幕？
根据苹果支持页面，首先需要最新版本的 iOS 或 iPadOS。通话中点击顶部的参与者名字，然后选择「通过 FaceTime 链接邀请」，把链接发送给字幕员。
选择发送方式，然后接受字幕员的入会请求。最后，在通话界面的菜单中点击实时字幕。
苹果提醒，第三方服务可能需要订阅或单独的账户。关于隐私和数据使用，请联系服务提供商。
手语译员有什么变化？
据9to5Mac报道，在三个点菜单中会出现一个 Sign Language 按钮。可以选择一个已安装的 VRS 应用，直接连接译员。
该应用会以参与者方框的形式出现，状态显示为「Waiting for Interpreter」。译员加入后，会显示其名字。
内置的实时字幕功能仍然可用，可自动生成字幕。在设置、App、FaceTime 中可以找到它。
哪些设备支持？
苹果表示，第三方字幕从 27.2 版本起也适用于 macOS、tvOS 和 visionOS。Engadget确认其已登陆 Apple TV，在那里 FaceTime 链接便于进入通话，不过 iPhone 仍通过连续互通相机充当摄像头。
关于地区的说明。苹果写道，FaceTime 链接在中国大陆不受支持，在当地购买的 iPhone 上也无法创建。
什么是双重拍摄，为什么它会出现在群组通话中？
据MacRumors报道，iOS 27.2 为 FaceTime 群组通话带来了双重拍摄。转动摄像头时，该功能会在支持的设备上自动开启，例如 iPhone 17 和 iPhone Air。
9to5Mac 指出了实际限制。所有参与者都必须使用 iOS 27、iPadOS 27 或 macOS 27。
在新款 iPhone Duo 上还推出了 Edge Light，可在通话中从控制中心开启。我们也在这篇关于 iPhone Duo 的文章中介绍了它。
需要了解的限制
来源没有说明哪些字幕服务或哪些 VRS 应用已经兼容，也没有说明它们在意大利是否可用。苹果没有写明外部服务的费用和条件。MacRumors 提到的 Siri AI 功能在欧盟不可用，我们也不知道 iOS 27.2 的其他新功能是否会有地区限制。苹果维护着一份按地区划分的可用性列表。
对数字工作者意味着什么
如果你通过 FaceTime 组织会议、咨询或客户服务，现在可以为聋人或听力有困难的参与者安排专门的译员或字幕员。无需更换平台，只需一个链接。
对于开发者来说，无障碍在管理通话的应用中也变得更加具体。如果你正在设计一款应用，iOS 和 Android 应用开发从一开始就应考虑字幕、对比度以及语音之外的替代方式。关于更新，请记住双重拍摄要求所有参与者都使用 iOS 27。
我们的看法
这是个聪明的决定。苹果没有自己做一套口译服务，而是向已经提供这类服务的人开放 FaceTime，只需一个链接和一个按钮。好处是采用速度快。风险在于体验可能依赖收费服务，以及苹果交给供应商的隐私条件。对意大利用户来说，真正的问题是是否有本地供应商。在弄清楚之前，这个功能更像是承诺而非实用工具。
常见问题
如何在 FaceTime 中开启第三方字幕？
通话中点击参与者的名字，选择「通过 FaceTime 链接邀请」，然后把链接发送给字幕员。接受其入会请求，然后在通话界面点击实时字幕。
第三方字幕是免费的吗？
不一定。苹果提醒，这些服务可能需要订阅或单独的账户。隐私和数据使用问题需要向服务商咨询。
FaceTime 有手语译员选项吗？
有。据 9to5Mac 报道，在三个点菜单中有一个「Sign Language」按钮，可以选择已安装的 VRS 应用。译员会作为参与者出现在通话中。
在 Mac 和 Apple TV 上也能用吗？
能。苹果表示，从 27.2 版本起支持 macOS、tvOS 和 visionOS，此外还支持 iPhone 和 iPad。在 Apple TV 上，iPhone 仍通过连续互通相机充当摄像头。
双重拍摄适用于所有 iPhone 吗？
不适用。MacRumors 提到 iPhone 17、iPhone Air 以及其他较新的机型。此外，所有通话参与者都必须安装 iOS 27、iPadOS 27 或 macOS 27。
哪些字幕和译员服务会接入 FaceTime
这项新功能的价值取决于有哪些服务商接入 FaceTime。未来几个月，值得关注哪些供应商加入，以及具体条件是什么。
- 将公司设备升级到 iOS 27.2，并用一次测试通话确认功能正常。
- 使用外部服务前，先核实费用、所需账户以及个人数据的处理方式。
- 如果你通过视频提供支持，可以询问客户是否需要字幕或译员，并提前准备好发送链接。
