Ing. Calogero Bono
Od początku października niektórzy użytkownicy Pixel i Samsung Galaxy nie mogą dzwonić ani pisać głosowo na Android Auto. Asystent rozumie imię, ale wciąż pyta, kogo chcesz wybrać. Problem pojawia się przy szerszym wdrażaniu Gemini w systemie dla samochodów. Ma to znaczenie, bo zestaw głośnomówiący służy właśnie do tego, by trzymać ręce na kierownicy.
Kilka pojęć, zanim przejdziemy do faktów. Android Auto to system Google, który wyświetla na ekranie samochodu aplikacje z telefonu. Gemini to asystent Google oparty na AI, który stopniowo zastępuje Google Assistant. Vivavoce oznacza połączenia wykonywane głosem, bez dotykania telefonu. Loop to pętla, która się powtarza i nie prowadzi do rezultatu. Fix to poprawka usterki.
Co dzieje się z połączeniami na Android Auto?
Mówisz Gemini, żeby zadzwonić do kontaktu. Asystent pokazuje na ekranie poprawne nazwisko, a potem pyta ponownie «Kogo chcesz wybrać?». Powtarzasz polecenie i pytanie wraca w tej samej formie. Opisują to Android Authority, SamMobile i Smartworld.
Według zgłoszeń dotyczy to także wysyłania wiadomości głosowych. Gemini rozumie zadanie, ale nie potrafi znaleźć kontaktu i go dokończyć.
Które telefony są zaangażowane?
Zgłoszenia zebrane na forach wsparcia Google dotyczą Pixel 10 i Pixel 10 Pro oraz, wśród Samsungów, modeli Galaxy S24, S25 Ultra i S26. SamMobile zaznacza, że «mogą być też inne». Skargi narastają od początku października.
Nie wiemy, ilu użytkowników jest dotkniętych. Źródła mówią o «licznych» osobach, bez podawania liczb, a próbka to ci, którzy piszą na forach.
Jaka jest przyczyna błędu?
Żadne ze źródeł nie podaje potwierdzonej przyczyny. Według Smartworld w niektórych przypadkach podyktowanie numeru działa, a wywołanie po imieniu już nie. To sugeruje problem z dopasowaniem poleceń głosowych do zapisanych kontaktów, ale to tylko hipoteza.
Technicy chcą ustalić, czy usterka dotyczy Gemini, dawnego Assistant, czy obu. Więcej o asystencie przeczytasz też w tekście Gemini 4 Carbon.
Co robi Google?
Według SamMobile zespół Android Auto odpowiada na skargi, zbiera dane i prowadzi dochodzenie. Android Authority pisze o specjalistach ze społeczności, którzy zbierają szczegółowe informacje diagnostyczne.
Smartworld wylicza, o co pytani są użytkownicy.
- model telefonu
- wersja Android Auto
- połączenie przewodowe czy bezprzewodowe
- kiedy zaczął się problem
Nie ma jeszcze rozwiązania ani terminu poprawki.
Ograniczenia, o których warto wiedzieć
Przyczyna nie jest potwierdzona i nie wiadomo, czy winne jest Gemini, stary Assistant, czy oba. Brakuje danych o liczbie poszkodowanych użytkowników i oficjalnych potwierdzeń dotyczących modeli, które znamy tylko z forów. Sama SamMobile mówi, że współpracuje to z wdrożeniem nowej wersji. Google nie podało terminu naprawy, więc lista telefonów może się zmienić.
Co to zmienia dla osób pracujących z narzędziami cyfrowymi
Jeśli używasz Android Auto w pracy, na przykład do dzwonienia do klientów podczas jazdy, zestaw głośnomówiący może przestać działać bez ostrzeżenia. Jedyna alternatywa wskazana przez Smartworld to ręczne wpisanie numeru, ale tylko na postoju. Jeśli zarządzasz flotą albo zespołem handlowców, warto ich uprzedzić. Ta sprawa pokazuje, że aktualizacja po stronie usługi może dotrzeć do ciebie bez instalowania czegokolwiek. Twórcy aplikacji na Androida powinni z kolei przygotować plan awaryjny na wypadek, gdy asystent głosowy przestanie odpowiadać.
Nasza opinia
Problem jest niewielki, ale w tym kontekście poważny. Asystent głosowy w samochodzie nie może sobie pozwolić na pętlę, bo każde powtórzenie rozprasza kierowcę. Zastanawia, że Gemini rozumie polecenie, ale zawodzi w jego wykonaniu, co sugeruje, że przejście z Assistant wymagało lepszych testów. Google odpowiada, i to dobrze, ale bez daty zostaje wrażenie, że wdrożenie poszło szybciej niż testy.
Najczęstsze pytania
Które telefony mają błąd Android Auto?
Według zgłoszeń Pixel 10, Pixel 10 Pro, Galaxy S24, S25 Ultra oraz S26. Mogą być też inne modele. Lista pochodzi z forów wsparcia.
Android Auto nie dzwoni po imieniu, co mogę zrobić?
Na razie wpisz numer ręcznie, tylko na postoju. Smartworld zauważa, że w niektórych przypadkach podyktowanie numeru działa. Oficjalnego rozwiązania nie ma.
Czy błąd dotyczy także wiadomości?
Tak. Według źródeł dotyczy zarówno połączeń, jak i wiadomości głosowych. Gemini rozumie zadanie, ale nie potrafi znaleźć kontaktu.
Czy Google potwierdziło problem?
Google bada sprawę. Według SamMobile zespół Android Auto odpowiada użytkownikom i zbiera dane. Przyczyna nie została potwierdzona.
Kiedy pojawi się poprawka?
Nie wiadomo. Źródła mówią, że nie ma przewidywanego terminu naprawy. Warto śledzić fora wsparcia Google.
Na co zwrócić uwagę w najbliższych tygodniach w Android Auto i Gemini
Najważniejsze jest to, czy Google znajdzie przyczynę i czy usterka nie wykracza poza zgłoszone modele. Liczą się odpowiedzi na forach.
- Śledź wątki na forach wsparcia Google, gdzie pojawiają się pierwsze odpowiedzi.
- Jeśli dotyczy cię ten błąd, zgłoś model telefonu, wersję Android Auto, rodzaj połączenia i datę pierwszych problemów.
- Sprawdzaj aktualizacje Android Auto i aplikacji Google, bo mogą przynieść poprawkę.
Źródła
- sammobile.com, Android Auto gets stuck in a loop for some Galaxy and Pixel phone users after Gemini update
- smartworld.it, Android Auto non chiama i contatti – il bug che sta facendo impazzire gli utenti Pixel e Galaxy
- androidauthority.com, Android Auto’s endless calling loop is driving Pixel and Galaxy owners crazy
