Ing. Calogero Bono
A Amazon disponibilizou na Itália a Alexa.com, o site que leva a Alexa+ para o navegador. Por enquanto, só podem usar os clientes que já fazem parte do acesso antecipado, o programa gratuito que começou na primavera. A novidade importa porque o assistente deixa de depender de um Echo ou do celular. Ele abre em qualquer computador, e a conversa continua entre os dispositivos.
Alguns termos, antes de entrar nos fatos. Alexa+ é a versão do assistente da Amazon baseada em inteligência artificial generativa. Acesso antecipado é o programa gratuito que permite testá-la antes do lançamento geral. Echo Show é a linha de alto-falantes inteligentes da Amazon com tela. Smart home indica os dispositivos conectados da casa, como luzes, termostatos e câmeras. Upload é o envio de um arquivo do seu computador para um serviço online.
O que é a Alexa.com e quem pode usá-la?
A Alexa.com é a versão web da Alexa+. Segundo o DDay, ela está disponível para todos os clientes do acesso antecipado, e a Amazon já tinha indicado que a chegada ao navegador era iminente no lançamento italiano.
Para o Punto Informatico, o assistente chegou à Itália em abril. O site funciona com os principais navegadores para desktop, do Chrome ao Edge, passando pelo Firefox e pelo Safari. Basta escrever o pedido ou escolher uma das sugestões abaixo da janela do chat, como informa o HDblog.
O que dá para fazer na Alexa.com?
A interface inclui as funções que já estão no aplicativo e nos Echo. É possível obter respostas rápidas, criar conteúdos, gerenciar listas de tarefas e a agenda familiar, reservar um restaurante e preparar listas de compras. Os lembretes podem ser consultados depois nos Echo Show.
Também é possível enviar documentos, e-mails e imagens. A Alexa+ extrai os dados principais, por exemplo para adicionar um compromisso à agenda. O Smartworld cita os exemplos da Amazon, como a data da última vacina do cachorro ou os horários das aulas de natação dos filhos.
As conversas continuam iguais nos outros dispositivos?
Sim, é o ponto que mais fontes destacam. Na seção Chats recentes você retoma as conversas iniciadas em um Echo ou no aplicativo, com preferências e personalizações inalteradas.
Para o Smartworld, a novidade mais interessante não é o chat em si, mas a continuidade entre dispositivos. A Amazon, escreve o site, quer um assistente que lembre o contexto e não esqueça tudo ao trocar de tela. É uma linha parecida com a que aparece também no Siri AI, em que a Apple aposta em um assistente mais agente.
Dá para controlar a casa pelo navegador?
Sim. Os comandos da smart home aparecem na mesma janela do chat. É possível acender as luzes, ajustar o termostato e ver as câmeras de segurança mesmo fora de casa, sem usar o celular nem a voz.
A Amazon também liga o assistente ao e-commerce. Sobre esse ponto já tínhamos falado da Alexa for Shopping e das compras por mensagem. O navegador acrescenta mais um ponto de acesso a um ecossistema que, segundo o Smartworld, está cada vez mais coeso.
Limites que você precisa conhecer
O serviço está aberto apenas a quem já está no acesso antecipado. O período gratuito não tem data de término definida, então não sabemos quando a cobrança começará. No teste do Punto Informatico, o envio de arquivos nunca terminou, mesmo com documentos leves. O site acredita em um problema temporário, mas isso não foi confirmado. Continua valendo também o aviso da Amazon de que a Alexa às vezes pode errar.
O que muda para quem trabalha com o digital
Para quem trabalha com o digital, muda o ponto de acesso. Um assistente que funciona no navegador entra com mais facilidade em escritórios e pequenas empresas, onde agenda, prazos e documentos são gerenciados no computador. Se você pensa em confiar a ele e-mails e arquivos, verifique antes quais dados envia e para onde eles vão. Para quem desenvolve serviços, o sinal é claro. O canal web importa tanto quanto o aplicativo, e a experiência precisa se manter coerente entre telas diferentes. Depois do período gratuito, o custo será um fator relevante, já que, para quem não tem Prime, são 22,99 euros por mês.
Nossa opinião
A jogada faz sentido, mas ainda não é uma virada. Levar a Alexa+ para a web era um passo esperado e elimina a necessidade de ter um Echo. O verdadeiro valor está na memória compartilhada entre os dispositivos, não no chat, que muitos já oferecem. O que nos convence menos é o envio de arquivos que não funcionou no primeiro teste e o preço de 22,99 euros por mês para quem não tem Prime. Será preciso entender se o assistente é confiável o bastante para justificá-lo.
Perguntas frequentes
A Alexa.com é gratuita na Itália?
Por enquanto sim, mas somente para quem está no acesso antecipado. O período gratuito ainda não tem data de término. Depois, a Alexa+ continuará incluída no Prime e custará 22,99 euros por mês para os demais clientes.
Preciso de um Echo para usar a Alexa.com?
Não. O site permite usar a Alexa+ pelo navegador, sem Echo e sem o aplicativo. Mas é preciso fazer parte do acesso antecipado.
Quais navegadores funcionam com a Alexa.com?
Com os principais navegadores para desktop. O Punto Informatico cita Chrome, Edge, Firefox e Safari. O HDblog fala em qualquer navegador.
Posso retomar um chat iniciado no Echo?
Sim. Na seção Chats recentes você retoma as conversas iniciadas em um Echo ou no aplicativo Alexa. Preferências e personalizações continuam as mesmas.
A Alexa+ pode errar?
Sim, como outros serviços de inteligência artificial. A Amazon avisa que a Alexa às vezes pode errar alguma coisa. Sempre confira datas, horários e reservas antes de confiar.
O que acompanhar nas próximas semanas com a Alexa+ no navegador
O lançamento acabou de começar e muita coisa ficará mais clara com o uso. Vale observar três aspectos.
- Veja se a Amazon define a data de término do período gratuito, pois a partir dali começa a cobrança para quem não tem Prime.
- Confira se o problema no envio de arquivos é corrigido antes de confiar documentos de trabalho ao assistente.
- Fique de olho em uma abertura além do acesso antecipado, pois isso mudaria o número de usuários.
Fontes
- dday.it, Alexa+ arriva sul web – il sito Alexa.com è disponibile anche in Italia
- smartworld.it, Alexa.com arriva in Italia – non serve né Echo, né l'app (più o meno)
- punto-informatico.it, Alexa+ arriva nel browser in Italia, è online su alexa.com
- hdblog.it, Alexa+ arriva sul web – l'assistente vocale di Amazon disponibile da browser in Italia
