Aprire un e-commerce, dalla scelta alla prima vendita

Di cosa parla

La guida più completa della collana, per chi vuole aprire un negozio online senza improvvisare. Parte dalla domanda che molti saltano, cioè se vendere online conviene davvero con i tuoi prodotti e i tuoi margini, e ti accompagna in ordine fino alla prima vendita e ai primi novanta giorni. Trovi il confronto onesto tra marketplace, negozio proprio e vendita via social e WhatsApp, quello tra piattaforme in affitto, WooCommerce, PrestaShop e soluzioni su misura, e l'elenco delle domande da portare al commercialista. Le regole per chi vende a distanza sono riassunte in breve e aggiornate a ottobre 2026, comprese la chiusura della piattaforma ODR e la funzione di recesso online. Poi la pratica, cioè schede prodotto, prezzi e margini, pagamenti, corrieri, resi, email automatiche, collaudo, lancio, Google Merchant Center e i numeri da tenere d'occhio. Con modelli da copiare e schede da compilare a penna.

Cosa trovi dentro

• La prova in quattro domande per capire se vendere online fa per te
• Il confronto tra marketplace, negozio proprio e vendita via social e WhatsApp
• Le domande per il commercialista e cosa deve dire il sito per legge, in breve
• La tabella onesta tra piattaforme in affitto, WooCommerce, PrestaShop e su misura
• 3 modelli di scheda prodotto e la descrizione in cinque blocchi
• La scheda per calcolare quanto ti resta su ogni ordine
• 8 testi pronti tra email automatiche, risposte ai clienti e annuncio di lancio
• Una lista di controllo di 25 punti prima di aprire e il piano dei primi 90 giorni

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Copertina, sommario e l’inizio del primo capitolo, così vedi com’è fatta prima di decidere.

Indice

1. Vendere online fa per te?Quattro domande scomode da farti prima di spendere un euro, e come scegliere cosa vendere.
2. Dove vendere, le tre stradeMarketplace, negozio tuo oppure social e WhatsApp. Pro, contro e come usarli insieme.
3. Le carte in regolaLe domande da portare al commercialista e cosa deve dire il sito per legge, in breve.
4. Scegliere la piattaformaIn affitto, WooCommerce, PrestaShop o su misura. Un confronto onesto, senza prezzi.
5. La struttura del negozioCategorie, filtri, ricerca, le pagine che servono e la cassa dove si perdono gli ordini.
6. Schede prodotto che vendonoTitolo, descrizione in cinque blocchi, foto, varianti e recensioni. Con tre modelli pronti.
7. Prezzi, margini e pagamentiLa scheda di calcolo, i costi nascosti, la spedizione gratuita e i modi per farsi pagare.
8. Spedizioni e imballoCorrieri, contratti, aggregatori, imballo, tracciamento e un cenno all'estero.
9. Resi, assistenza e fiduciaCome gestire un reso senza perderci il cliente, cosa rispondere e come farsi credere.
10. Le email che partono da soleConferma, spedizione, carrello abbandonato e recensione. Quando mandarle e cosa scrivere.
11. Il collaudo e il lancioLa lista di controllo lunga, l'ordine di prova e un'apertura in tre tempi.
12. Portare traffico e leggere i numeriGoogle, Merchant Center, social, pubblicità ed email. E i numeri che dicono se funziona.
13. Il piano e i primi 90 giorniLe settimane prima di aprire, i primi 90 giorni, gli errori da evitare e il glossario.

Domande frequenti