Ing. Calogero Bono
Amazon ha reso disponibile in Italia Alexa.com, il sito che porta Alexa+ nel browser. Per ora possono usarlo solo i clienti che fanno già parte dell'accesso anticipato, il programma gratuito partito in primavera. La novità conta perché l'assistente non dipende più da un Echo o dal telefono. Si apre da qualsiasi computer, e la conversazione prosegue tra i dispositivi.
Qualche termine, prima di entrare nei fatti. Alexa+ è la versione dell'assistente di Amazon basata sull'intelligenza artificiale generativa. Accesso anticipato è il programma gratuito che permette di provarla prima del lancio generale. Echo Show è la linea di altoparlanti intelligenti di Amazon con schermo. Smart home indica i dispositivi connessi della casa, come luci, termostati e telecamere. Upload è il caricamento di un file dal tuo computer verso un servizio online.
Che cos'è Alexa.com e chi può usarlo?
Alexa.com è la versione web di Alexa+. Secondo DDay è disponibile per tutti i clienti dell'accesso anticipato, e Amazon aveva già indicato l'arrivo del browser come imminente al lancio italiano.
Per Punto Informatico l'assistente era arrivato in Italia ad aprile. Il sito funziona con i principali browser desktop, da Chrome a Edge, passando per Firefox e Safari. Basta scrivere la richiesta o scegliere uno dei suggerimenti sotto la finestra della chat, come riporta HDblog.
Cosa si può fare da Alexa.com?
L'interfaccia include le funzioni già presenti nell'app e sugli Echo. Si possono ottenere risposte rapide, creare contenuti, gestire to-do list e calendario di famiglia, prenotare un ristorante e preparare liste della spesa. I promemoria si consultano poi sugli Echo Show.
Si possono anche caricare documenti, e-mail e immagini. Alexa+ ne estrae i dati principali, per esempio per aggiungere un appuntamento al calendario. Smartworld riporta gli esempi di Amazon, la data dell'ultima vaccinazione del cane o gli orari dei corsi di nuoto dei figli.
Le conversazioni restano le stesse sugli altri dispositivi?
Sì, è il punto su cui insistono più fonti. Dalla sezione Chat recenti si riprendono le conversazioni iniziate su un Echo o nell'app, con preferenze e personalizzazioni invariate.
Per Smartworld la novità più interessante non è la chat in sé, ma la continuità tra dispositivi. Amazon, scrive la testata, vuole un assistente che ricorda il contesto e non si dimentica tutto cambiando schermo. È una linea simile a quella che si vede anche in Siri AI, dove Apple punta a un assistente più agente.
Si può controllare la casa dal browser?
Sì. I comandi della smart home compaiono nella stessa finestra della chat. Si accendono le luci, si regola il termostato e si guardano le telecamere di sicurezza anche fuori casa, senza usare il telefono né la voce.
Amazon lega l'assistente anche all'e-commerce. Su questo fronte avevamo già raccontato Alexa for Shopping e gli acquisti via messaggio. Il browser aggiunge un punto d'accesso in più a un ecosistema che, nota Smartworld, diventa sempre più coeso.
Limiti da conoscere
Il servizio è aperto solo a chi è già nell'accesso anticipato. Il periodo gratuito non ha una scadenza fissata, quindi non sappiamo quando partirà il pagamento. Nel test di Punto Informatico il caricamento dei file non è mai terminato, anche con documenti leggeri. La testata pensa a un intoppo temporaneo, ma non è confermato. Resta inoltre il disclaimer di Amazon, secondo cui Alexa a volte potrebbe sbagliare.
Cosa cambia per chi lavora con il digitale
Per chi lavora con il digitale cambia il punto d'accesso. Un assistente usabile dal browser entra più facilmente in studi e piccole imprese, dove calendario, scadenze e documenti si gestiscono al computer. Se pensi di affidargli e-mail e file, verifica prima quali dati carichi e dove finiscono. Per chi sviluppa servizi, il segnale è chiaro. Il canale web conta quanto l'app, e l'esperienza deve restare coerente tra schermi diversi. Dopo il periodo gratuito il costo sarà un fattore, perché per chi non ha Prime sono 22,99 euro al mese.
Il nostro parere
La mossa è sensata, ma non è ancora una svolta. Portare Alexa+ sul web è un passo atteso, e toglie l'obbligo di avere un Echo. Il vero valore sta nella memoria condivisa tra dispositivi, non nella chat, che ormai molti offrono. Ci convince meno l'upload che non funziona nel primo test e il prezzo di 22,99 euro al mese per chi non ha Prime. Servirà capire se l'assistente è abbastanza affidabile da giustificarlo.
Domande frequenti
Alexa.com è gratuito in Italia?
Per ora sì, ma solo per chi è nell'accesso anticipato. Il periodo gratuito non ha ancora una scadenza. Poi Alexa+ resterà incluso in Prime e costerà 22,99 euro al mese per gli altri clienti.
Serve un Echo per usare Alexa.com?
No. Il sito permette di usare Alexa+ dal browser senza un Echo e senza l'app. Serve però far parte dell'accesso anticipato.
Con quali browser funziona Alexa.com?
Con tutti i principali browser desktop. Punto Informatico cita Chrome, Edge, Firefox e Safari. HDblog parla di qualsiasi browser.
Posso riprendere una chat iniziata su Echo?
Sì. Dalla sezione Chat recenti riprendi le conversazioni iniziate su un Echo o nell'app Alexa. Preferenze e personalizzazioni restano quelle di sempre.
Alexa+ può sbagliare?
Sì, come gli altri servizi di intelligenza artificiale. Amazon avverte che Alexa a volte potrebbe sbagliare qualcosa. Controlla sempre date, orari e prenotazioni prima di fidarti.
Cosa guardare nelle prossime settimane su Alexa+ nel browser
Il lancio è appena iniziato e molte cose si chiariranno con l'uso. Conviene osservare tre aspetti.
- Controlla se Amazon fissa la scadenza del periodo gratuito, perché da quel momento scatta il costo per chi non ha Prime.
- Verifica se il problema dell'upload dei file viene corretto, prima di affidare documenti di lavoro.
- Tieni d'occhio un'apertura oltre l'accesso anticipato, perché cambierebbe il numero di utenti.
