Da diverse ore, migliaia di utenti in tutto il mondo stanno riscontrando gravi problemi con i dispositivi Google Home. I comandi vocali restano inascoltati, l'assistente impiega fino a un minuto per reagire oppure va in timeout totale. La situazione, segnalata principalmente su Reddit, indica un guasto diffuso che sta mettendo a dura prova la pazienza di chi utilizza quotidianamente i dispositivi smart di Google.
Il problema si manifesta con ritardi estremi e timeout durante l'uso dell'assistente vocale
Gli utenti colpiti descrivono un'esperienza frustrante: chiedere 'Hey Google, accendi le luci' e attendere decine di secondi prima che il dispositivo risponda, se non del tutto. Alcuni segnalano che il led lampeggia come se stesse ascoltando, ma poi non esegue alcuna azione. Sui thread dedicati si contano centinaia di commenti nelle ultime ore, e il problema sembra interessare sia i modelli più vecchi che il nuovo Google Home Speaker basato su Gemini, lanciato lo scorso mese.
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Il passaggio a Gemini potrebbe essere la causa scatenante dei disservizi di massa
Google sta progressivamente sostituendo il vecchio Assistente Google con il sistema Gemini, più avanzato ma evidentemente ancora instabile. Molti utenti ipotizzano che la migrazione forzata ai server Gemini stia causando colli di bottiglia nelle richieste. Nei forum, c'è chi paragona la situazione ai problemi di affidabilità già visti in passato con i rollback di aggiornamenti software. La mancanza di una comunicazione ufficiale da parte di Google aumenta il malcontento.
Le segnalazioni si concentrano sugli speaker più recenti ma anche su dispositivi di terze parti
Oltre ai Google Home, il problema riguarda anche altoparlanti e display di terze parti che integrano l'assistente Google, come quelli di Lenovo e JBL. Alcuni utenti hanno provato a riavviare i dispositivi, riconfigurarli o persino ripristinarli alle impostazioni di fabbrica, ma senza successo. Altri suggeriscono di disabilitare temporaneamente le funzionalità Gemini e tornare al vecchio Assistente, operazione non sempre possibile sui modelli più recenti.
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Confronto con altri assistenti: ChatGPT e Amazon Alexa restano stabili mentre Google vacilla
Il guasto arriva in un momento delicato per Google, che punta tutto su Gemini per competere con ChatGPT, Amazon Alexa e gli altri chatbot AI. Mentre rivali come ChatGPT e Claude continuano a funzionare senza intoppi, l'affidabilità di Google Home è messa in discussione. Un caso simile si era verificato con l'integrazione di voci generate dall'AI in altri prodotti, che aveva sollevato polemiche.
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Come ovviare temporaneamente al problema: consigli pratici per gli utenti
In attesa che Google risolva il guasto su larga scala, gli utenti possono provare alcune soluzioni. Disconnettere e riconnettere l'account Google nell'app Home, oppure passare al vecchio assistente se disponibile. Per i comandi urgenti, usare l'app Google Home manualmente. Si consiglia di monitorare il Pannello di stato di Google Workspace (link esterno) per aggiornamenti ufficiali.
Fonte: https://www.androidauthority.com/google-home-problems-3683051
