Ing. Calogero Bono
Amazon a rendu Alexa.com disponible en Italie, le site qui fait entrer Alexa+ dans le navigateur. Pour l'instant, seuls les clients qui font déjà partie de l'accès anticipé peuvent l'utiliser, le programme gratuit lancé au printemps. La nouveauté compte, car l'assistant ne dépend plus d'un Echo ni du téléphone. Il s'ouvre depuis n'importe quel ordinateur, et la conversation continue d'un appareil à l'autre.
Quelques termes, avant d'entrer dans les faits. Alexa+ est la version de l'assistant d'Amazon fondée sur l'intelligence artificielle générative. Accès anticipé est le programme gratuit qui permet de le tester avant le lancement général. Echo Show est la gamme d'enceintes intelligentes d'Amazon dotées d'un écran. Smart home désigne les appareils connectés de la maison, comme les lumières, les thermostats et les caméras. Upload est le téléchargement d'un fichier depuis votre ordinateur vers un service en ligne.
Qu'est-ce qu'Alexa.com et qui peut l'utiliser ?
Alexa.com est la version web d'Alexa+. Selon DDay, il est disponible pour tous les clients de l'accès anticipé, et Amazon avait déjà annoncé l'arrivée imminente du navigateur au lancement italien.
Pour Punto Informatico, l'assistant était arrivé en Italie en avril. Le site fonctionne avec les principaux navigateurs pour ordinateur, de Chrome à Edge, en passant par Firefox et Safari. Il suffit d'écrire votre demande ou de choisir une des suggestions sous la fenêtre du chat, comme le rapporte HDblog.
Que peut-on faire depuis Alexa.com ?
L'interface reprend les fonctions déjà présentes dans l'application et sur les Echo. On peut obtenir des réponses rapides, créer du contenu, gérer des listes de tâches et l'agenda familial, réserver un restaurant et préparer des listes de courses. Les rappels se consultent ensuite sur les Echo Show.
On peut aussi charger des documents, des e-mails et des images. Alexa+ en extrait les informations principales, par exemple pour ajouter un rendez-vous à l'agenda. Smartworld rapporte les exemples donnés par Amazon, la date du dernier vaccin du chien ou les horaires des cours de natation des enfants.
Les conversations restent-elles les mêmes sur les autres appareils ?
Oui, c'est le point sur lequel insistent le plus de sources. Depuis la section Chats récents, on reprend les conversations commencées sur un Echo ou dans l'application, avec les préférences et personnalisations inchangées.
Pour Smartworld, la nouveauté la plus intéressante n'est pas le chat en lui-même, mais la continuité entre les appareils. Amazon, écrit le média, veut un assistant qui se souvient du contexte et n'oublie pas tout en changeant d'écran. C'est une ligne proche de celle que l'on voit aussi avec Siri AI, où Apple vise un assistant plus agentique.
Peut-on contrôler la maison depuis le navigateur ?
Oui. Les commandes de la smart home apparaissent dans la même fenêtre que le chat. On allume les lumières, on règle le thermostat et on regarde les caméras de sécurité même en dehors de chez soi, sans utiliser le téléphone ni la voix.
Amazon relie aussi l'assistant au commerce en ligne. Sur ce sujet, nous avions déjà parlé d'Alexa for Shopping et des achats par message. Le navigateur ajoute un point d'accès de plus à un écosystème qui, note Smartworld, devient de plus en plus cohérent.
Limites à connaître
Le service est ouvert uniquement à ceux qui sont déjà dans l'accès anticipé. La période gratuite n'a pas de date de fin fixée, donc on ne sait pas quand le paiement commencera. Lors du test de Punto Informatico, le chargement des fichiers ne s'est jamais terminé, même avec des documents légers. Le média pense à un incident temporaire, mais ce n'est pas confirmé. Reste aussi l'avertissement d'Amazon, selon lequel Alexa peut parfois se tromper.
Ce qui change pour ceux qui travaillent dans le numérique
Pour ceux qui travaillent dans le numérique, c'est le point d'accès qui change. Un assistant utilisable depuis le navigateur entre plus facilement dans les bureaux et les petites entreprises, où l'agenda, les échéances et les documents se gèrent sur ordinateur. Si vous pensez lui confier vos e-mails et vos fichiers, vérifiez d'abord quelles données vous chargez et où elles vont. Pour ceux qui développent des services, le signal est clair. Le canal web compte autant que l'application, et l'expérience doit rester cohérente d'un écran à l'autre. Après la période gratuite, le coût deviendra un facteur, car pour ceux qui n'ont pas Prime, cela coûtera 22,99 euros par mois.
Notre avis
Le choix est sensé, mais ce n'est pas encore un tournant. Porter Alexa+ sur le web était attendu, et cela supprime l'obligation de posséder un Echo. La vraie valeur réside dans la mémoire partagée entre les appareils, et non dans le chat, que beaucoup proposent déjà. Ce qui nous convainc moins, c'est l'upload qui ne fonctionne pas au premier test, et le prix de 22,99 euros par mois pour ceux qui n'ont pas Prime. Il faudra voir si l'assistant est assez fiable pour le justifier.
Questions fréquentes
Alexa.com est-il gratuit en Italie ?
Pour l'instant oui, mais uniquement pour ceux qui font partie de l'accès anticipé. La période gratuite n'a pas encore de date de fin. Ensuite, Alexa+ restera inclus dans Prime et coûtera 22,99 euros par mois pour les autres clients.
Faut-il un Echo pour utiliser Alexa.com ?
Non. Le site permet d'utiliser Alexa+ depuis le navigateur, sans Echo et sans application. Il faut toutefois faire partie de l'accès anticipé.
Quels navigateurs sont compatibles avec Alexa.com ?
Tous les principaux navigateurs pour ordinateur. Punto Informatico cite Chrome, Edge, Firefox et Safari. HDblog parle de n'importe quel navigateur.
Puis-je reprendre une discussion commencée sur un Echo ?
Oui. Depuis la section Chats récents, vous reprenez les conversations commencées sur un Echo ou dans l'application Alexa. Les préférences et personnalisations restent les mêmes.
Alexa+ peut-il se tromper ?
Oui, comme tous les services d'intelligence artificielle. Amazon avertit qu'Alexa peut parfois se tromper. Vérifiez toujours les dates, les horaires et les réservations avant de vous y fier.
Ce qu'il faut surveiller dans les prochaines semaines sur Alexa+ dans le navigateur
Le lancement vient de commencer et beaucoup de choses se clarifieront avec l'usage. Il est utile d'observer trois aspects.
- Vérifiez si Amazon fixe la fin de la période gratuite, car à partir de là le coût s'applique à ceux qui n'ont pas Prime.
- Vérifiez si le problème d'upload des fichiers est corrigé avant de confier des documents de travail.
- Suivez l'ouverture au-delà de l'accès anticipé, car cela changerait le nombre d'utilisateurs.
Sources
- dday.it, Alexa+ arriva sul web – il sito Alexa.com è disponibile anche in Italia
- smartworld.it, Alexa.com arriva in Italia – non serve né Echo, né l'app (più o meno)
- punto-informatico.it, Alexa+ arriva nel browser in Italia, è online su alexa.com
- hdblog.it, Alexa+ arriva sul web – l'assistente vocale di Amazon disponibile da browser in Italia
