Ing. Calogero Bono
Amazon heeft Alexa.com beschikbaar gemaakt in Italië, de website die Alexa+ naar de browser brengt. Voorlopig kunnen alleen klanten die al deelnemen aan de vroege toegang het gebruiken, het gratis programma dat in het voorjaar is gestart. De vernieuwing is belangrijk omdat de assistent niet langer afhankelijk is van een Echo of je telefoon. Je opent hem vanaf elke computer, en het gesprek loopt door tussen je apparaten.
Enkele begrippen, voordat we op de feiten ingaan. Alexa+ is de versie van Amazons assistent die gebruikmaakt van generatieve kunstmatige intelligentie. Vroege toegang is het gratis programma waarmee je hem kunt uitproberen vóór de algemene lancering. Echo Show is Amazons lijn slimme luidsprekers met scherm. Smart home duidt de verbonden apparaten in huis aan, zoals lampen, thermostaten en camera's. Upload is het overzetten van een bestand van je computer naar een online dienst.
Wat is Alexa.com en wie kan het gebruiken?
Alexa.com is de webversie van Alexa+. Volgens DDay is het beschikbaar voor alle klanten in de vroege toegang, en Amazon had de komst van de browser al als naderend aangekondigd bij de Italiaanse lancering.
Volgens Punto Informatico was de assistent in april in Italië aangekomen. De site werkt met de belangrijkste desktopbrowsers, van Chrome tot Edge, via Firefox en Safari. Je typt gewoon je vraag of kiest een van de suggesties onder het chatvenster, zoals HDblog meldt.
Wat kun je doen op Alexa.com?
De interface bevat de functies die al in de app en op de Echo's zitten. Je krijgt snelle antwoorden, maakt inhoud, beheert to-dolijsten en de gezinsagenda, reserveert een restaurant en stelt boodschappenlijsten op. Herinneringen bekijk je daarna op de Echo Show.
Je kunt ook documenten, e-mails en afbeeldingen uploaden. Alexa+ haalt de belangrijkste gegevens eruit, bijvoorbeeld om een afspraak aan de agenda toe te voegen. Smartworld noemt de voorbeelden van Amazon, zoals de datum van de laatste vaccinatie van de hond of de tijden van de zwemlessen van de kinderen.
Blijven de gesprekken hetzelfde op de andere apparaten?
Ja, dat is het punt waar de meeste bronnen op hameren. In de sectie Recente chats hervat je gesprekken die je op een Echo of in de app bent begonnen, met voorkeuren en personalisatie ongewijzigd.
Volgens Smartworld is de interessantste vernieuwing niet de chat zelf, maar de continuïteit tussen apparaten. Amazon wil, schrijft het blad, een assistent die de context onthoudt en niet alles vergeet wanneer je van scherm wisselt. Het is een lijn die ook zichtbaar is bij Siri AI, waar Apple inzet op een assistent die meer zelfstandig handelt.
Kun je het huis vanuit de browser bedienen?
Ja. De smart-homebesturing verschijnt in hetzelfde chatvenster. Je zet de lampen aan, past de thermostaat aan en bekijkt de beveiligingscamera's ook buitenshuis, zonder telefoon en zonder je stem te gebruiken.
Amazon koppelt de assistent ook aan e-commerce. Over dit onderwerp schreven we eerder over Alexa for Shopping en aankopen via bericht. De browser voegt een extra toegangspunt toe aan een ecosysteem dat, merkt Smartworld op, steeds samenhangender wordt.
Beperkingen om te kennen
De dienst staat alleen open voor wie al in de vroege toegang zit. De gratis periode heeft nog geen vaste einddatum, dus we weten niet wanneer de betaling start. In de test van Punto Informatico werd het uploaden van bestanden nooit voltooid, ook niet met lichte documenten. Het blad denkt aan een tijdelijk probleem, maar dat is niet bevestigd. Daarnaast geldt de disclaimer van Amazon, volgens welke Alexa soms fouten kan maken.
Wat verandert er voor wie met digitale zaken werkt
Voor wie met digitale zaken werkt, verandert het toegangspunt. Een assistent die vanuit de browser bruikbaar is, komt makkelijker terecht in studio's en kleine bedrijven, waar agenda, deadlines en documenten achter de computer worden beheerd. Als je van plan bent er e-mails en bestanden aan toe te vertrouwen, controleer dan eerst welke gegevens je uploadt en waar ze terechtkomen. Voor wie diensten ontwikkelt, is het signaal duidelijk. Het webkanaal telt net zo zwaar als de app, en de ervaring moet consistent blijven op verschillende schermen. Na de gratis periode wordt de prijs een factor, want voor wie geen Prime heeft kost het 22,99 euro per maand.
Ons oordeel
De stap is verstandig, maar nog geen doorbraak. Alexa+ naar het web brengen was te verwachten en haalt de verplichting van een Echo weg. De echte waarde zit in het gedeelde geheugen tussen apparaten, niet in de chat, die veel aanbieders inmiddels hebben. Minder overtuigend vinden we de upload die bij de eerste test niet werkte en de prijs van 22,99 euro per maand voor wie geen Prime heeft. Het moet nog blijken of de assistent betrouwbaar genoeg is om die prijs te rechtvaardigen.
Veelgestelde vragen
Is Alexa.com gratis in Italië?
Voorlopig wel, maar alleen voor wie in de vroege toegang zit. De gratis periode heeft nog geen einddatum. Daarna blijft Alexa+ inbegrepen bij Prime en kost het 22,99 euro per maand voor andere klanten.
Heb je een Echo nodig om Alexa.com te gebruiken?
Nee. De site laat je Alexa+ vanuit de browser gebruiken, zonder Echo en zonder app. Je moet wel deelnemen aan de vroege toegang.
Met welke browsers werkt Alexa.com?
Met alle belangrijke desktopbrowsers. Punto Informatico noemt Chrome, Edge, Firefox en Safari. HDblog spreekt van elke browser.
Kan ik een chat die ik op Echo begon voortzetten?
Ja. In de sectie Recente chats hervat je gesprekken die je op een Echo of in de Alexa-app bent begonnen. Voorkeuren en personalisatie blijven zoals ze waren.
Kan Alexa+ fouten maken?
Ja, net als andere diensten met kunstmatige intelligentie. Amazon waarschuwt dat Alexa soms iets verkeerd kan doen. Controleer altijd datums, tijden en reserveringen voordat je erop vertrouwt.
Waar je de komende weken op moet letten bij Alexa+ in de browser
De lancering is net begonnen en veel zal pas duidelijk worden bij gebruik. Het loont om drie punten in de gaten te houden.
- Let erop of Amazon een einddatum voor de gratis periode vastlegt, want vanaf dat moment betaalt wie geen Prime heeft.
- Controleer of het probleem met het uploaden van bestanden wordt opgelost voordat je werkdocumenten toevertrouwt.
- Houd in de gaten of de toegang na de vroege fase wordt opengesteld, want dat zou het aantal gebruikers veranderen.
Bronnen
- dday.it, Alexa+ arriva sul web – il sito Alexa.com è disponibile anche in Italia
- smartworld.it, Alexa.com arriva in Italia – non serve né Echo, né l'app (più o meno)
- punto-informatico.it, Alexa+ arriva nel browser in Italia, è online su alexa.com
- hdblog.it, Alexa+ arriva sul web – l'assistente vocale di Amazon disponibile da browser in Italia
