Ing. Calogero Bono
Sejak awal Oktober, sebagian pengguna Pixel dan Samsung Galaxy tidak bisa menelepon atau mengirim pesan dengan suara di Android Auto. Asistennya memahami nama yang kamu sebut, tapi terus bertanya siapa yang ingin dihubungi. Masalah ini bersamaan dengan makin luasnya Gemini hadir di sistem untuk mobil. Ini penting karena fitur panggilan suara justru dipakai agar tangan tetap di kemudi.
Beberapa istilah sebelum masuk ke faktanya. Android Auto adalah sistem Google yang menampilkan aplikasi ponsel di layar mobil. Gemini adalah asisten berbasis AI dari Google yang perlahan menggantikan Google Assistant. Vivavoce berarti panggilan yang dilakukan dengan suara, tanpa menyentuh ponsel. Loop adalah siklus yang terus berulang tanpa hasil. Fix adalah perbaikan atas bug tersebut.
Apa yang terjadi pada panggilan di Android Auto?
Kamu meminta Gemini menelepon sebuah kontak. Asisten menampilkan nama yang benar di layar, lalu bertanya lagi "Siapa yang mau kamu hubungi?". Kamu ulangi, dan pertanyaannya kembali sama. Hal ini dijelaskan oleh Android Authority, SamMobile, dan Smartworld.
Menurut laporan, pengiriman pesan suara juga terdampak. Gemini memahami tugasnya, tapi tidak bisa menemukan kontak dan menyelesaikannya.
Ponsel apa saja yang terlibat?
Laporan yang dihimpun dari forum dukungan Google mencakup Pixel 10 dan Pixel 10 Pro, serta di antara Samsung, Galaxy S24, S25 Ultra, dan S26. SamMobile menegaskan bahwa "mungkin ada model lain". Keluhan terus bertambah sejak awal Oktober.
Kami tidak tahu berapa banyak pengguna yang terdampak. Sumber berbicara tentang "banyak" pengguna tanpa angka, dan sampelnya hanyalah mereka yang menulis di forum.
Apa penyebab bug ini?
Tidak ada sumber yang menyebut penyebab yang sudah dikonfirmasi. Menurut Smartworld, dalam beberapa kasus mendikte nomor berhasil sementara menelepon berdasarkan nama tidak. Ini mengarah pada masalah pencocokan permintaan suara dengan kontak yang tersimpan, tapi itu baru dugaan.
Para teknisi ingin memastikan apakah masalahnya ada pada Gemini, Assistant lama, atau keduanya. Untuk konteks tentang asisten ini, baca juga Gemini 4 Carbon.
Apa yang sedang dilakukan Google?
Menurut SamMobile, tim Android Auto merespons keluhan, mengumpulkan data, dan menyelidiki. Android Authority menyebut spesialis dari komunitas yang mengumpulkan rincian diagnostik.
Smartworld merinci apa saja yang diminta dari pengguna.
- model ponsel
- versi Android Auto
- koneksi kabel atau nirkabel
- kapan masalah itu mulai terjadi
Belum ada solusi maupun tanggal untuk perbaikan.
Batasan yang perlu diketahui
Penyebabnya belum terverifikasi dan belum jelas apakah kesalahan ada pada Gemini, Assistant, atau keduanya. Tidak ada angka jumlah pengguna yang terdampak dan konfirmasi resmi soal model perangkat hanya berasal dari forum. SamMobile sendiri menyebut kemungkinan hanya kebetulan bersamaan dengan peluncuran bertahap. Google belum menyebut kapan perbaikan akan tiba, jadi daftar ponsel ini bisa berubah.
Dampaknya bagi yang bekerja dengan dunia digital
Jika kamu memakai Android Auto untuk pekerjaan, misalnya menelepon klien saat berkendara, fitur panggilan suara bisa berhenti bekerja tanpa pemberitahuan. Satu-satunya alternatif yang disebut Smartworld adalah mengetik nomornya secara manual, dan hanya saat berhenti. Jika kamu mengelola armada atau tim sales, sebaiknya beri tahu mereka. Kasus ini juga menunjukkan bahwa pembaruan di sisi layanan bisa datang tanpa perlu kamu pasang apa pun. Pengembang aplikasi untuk Android perlu menyiapkan rencana cadangan saat asisten suara tidak merespons.
Pendapat kami
Masalahnya kecil dari segi cakupan, tapi serius dalam konteks penggunaannya. Asisten suara di mobil tidak boleh terjebak dalam loop, karena setiap pengulangan mengganggu konsentrasi pengemudi. Yang janggal, Gemini memahami permintaan tapi gagal menjalankannya, tanda bahwa peralihan dari Assistant perlu diuji lebih matang. Google sudah merespons, dan itu bagus, tapi tanpa tanggal yang pasti kesan yang tersisa adalah peluncuran berjalan lebih cepat daripada pengujiannya.
Pertanyaan yang sering diajukan
Ponsel apa saja yang terkena bug Android Auto?
Menurut laporan, Pixel 10, Pixel 10 Pro, Galaxy S24, S25 Ultra, dan S26. Mungkin ada model lain juga. Daftar ini berasal dari forum dukungan.
Android Auto tidak bisa menelepon berdasarkan nama, apa yang bisa saya lakukan?
Untuk sementara, ketik nomornya secara manual, hanya saat berhenti. Smartworld melaporkan bahwa dalam beberapa kasus mendikte nomornya berhasil. Belum ada solusi resmi.
Apakah bug ini juga memengaruhi pesan?
Ya. Menurut sumber, panggilan maupun pesan suara terdampak. Gemini memahami tugasnya tapi tidak menemukan kontaknya.
Apakah Google sudah mengonfirmasi masalah ini?
Google sedang menyelidiki. Menurut SamMobile, tim Android Auto merespons pengguna dan mengumpulkan data. Belum ada penyebab yang dikonfirmasi.
Kapan perbaikannya akan tiba?
Belum diketahui. Sumber menyebut belum ada tanggal perkiraan untuk perbaikan. Sebaiknya pantau forum dukungan Google.
Hal yang perlu dipantau dalam beberapa minggu ke depan untuk Android Auto dan Gemini
Intinya adalah apakah Google berhasil menemukan penyebabnya dan apakah bug ini meluas dari model yang sudah dilaporkan. Jawaban dari forum dukungan akan sangat menentukan.
- Pantau thread di forum dukungan Google, tempat tanggapan pertama biasanya muncul.
- Jika kamu terkena bug ini, laporkan model ponsel, versi Android Auto, jenis koneksi, dan tanggal mulainya.
- Cek pembaruan Android Auto dan aplikasi Google, karena perbaikannya mungkin datang lewat pembaruan tersebut.
Sumber
- sammobile.com, Android Auto gets stuck in a loop for some Galaxy and Pixel phone users after Gemini update
- smartworld.it, Android Auto non chiama i contatti – il bug che sta facendo impazzire gli utenti Pixel e Galaxy
- androidauthority.com, Android Auto’s endless calling loop is driving Pixel and Galaxy owners crazy
