Ing. Calogero Bono
Ekimin başından beri bazı Pixel ve Samsung Galaxy kullanıcıları Android Auto üzerinden sesle arama yapamıyor ya da mesaj gönderemiyor. Asistan ismi anlıyor, ama sürekli kimi aramak istediğini sormaya devam ediyor. Sorun, Gemini'nin araç sistemine daha geniş çaplı geçişiyle aynı döneme denk geliyor. Bu önemli, çünkü sesli arama tam da ellerin direksiyonda kalması için var.
Olaylara geçmeden önce birkaç terim. Android Auto, telefondaki uygulamaları arabanın ekranına getiren Google sistemidir. Gemini, Google'ın yapay zekâ destekli asistanıdır ve Google Assistant'ın yerini kademeli olarak almaktadır. Sesli arama, telefona dokunmadan sesle yapılan aramalardır. Döngü (loop), sonuca ulaşmadan tekrar eden bir çevrimdir. Düzeltme (fix), hatanın giderilmesi anlamına gelir.
Android Auto'da aramalara ne oluyor?
Gemini'ye bir kişiyi aramasını söylüyorsun. Asistan ekranda doğru ismi gösteriyor, ardından tekrar «Kimi aramak istersin?» diye soruyor. Tekrarladığında soru aynen geri geliyor. Bunu Android Authority, SamMobile ve Smartworld anlatıyor.
Bildirilere göre sesli mesaj göndermek de etkileniyor. Gemini görevi anlıyor, ama kişiyi bulamıyor ve işlemi tamamlayamıyor.
Hangi telefonlar etkileniyor?
Google'ın destek forumlarında toplanan bildirimler Pixel 10 ve Pixel 10 Pro ile Samsung tarafında Galaxy S24, S25 Ultra ve S26 modellerini kapsıyor. SamMobile, «başkaları da olabilir» diye not düşüyor. Şikâyetler ekim ayının başından beri birikiyor.
Kaç kullanıcının etkilendiğini bilmiyoruz. Kaynaklar «çok sayıda» kullanıcıdan söz ediyor, ama rakam vermiyor ve örneklem forumlara yazanlarla sınırlı.
Hatanın nedeni nedir?
Hiçbir kaynak doğrulanmış bir neden göstermiyor. Smartworld'e göre bazı durumlarda numarayı söylemek işe yararken isimle aramak yaramıyor. Bu, sesli isteğin kayıtlı kişilerle eşleştirilmesinde bir sorun olabileceğini düşündürüyor, ama bu yalnızca bir varsayım.
Teknik ekipler, sorunun Gemini'den, eski Assistant'tan ya da ikisinden birden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamaya çalışıyor. Asistan hakkında daha fazla bağlam için Gemini 4 Carbon yazımıza da göz atabilirsin.
Google ne yapıyor?
SamMobile'a göre Android Auto ekibi şikâyetlere yanıt veriyor, veri topluyor ve inceleme yapıyor. Android Authority, topluluktan uzmanların ayrıntılı tanı bilgileri topladığını aktarıyor.
Smartworld, kullanıcılardan istenen bilgileri sıralıyor.
- telefonun modeli
- Android Auto sürümü
- kablolu ya da kablosuz bağlantı
- sorunun ne zaman başladığı
Henüz bir düzeltme ya da düzeltme için bir tarih yok.
Dikkat edilmesi gereken sınırlar
Nedeni doğrulanmış değil ve sorunun Gemini'den mi, Assistant'tan mı yoksa ikisinden birden mi kaynaklandığı belli değil. Etkilenen kullanıcı sayısına dair rakam yok, model listesi ise yalnızca forumlardan geliyor. SamMobile bile yeni geçişle bir tesadüf olabileceğini belirtiyor. Google düzeltme için bir süre vermedi, dolayısıyla etkilenen telefon listesi değişebilir.
Dijital işle uğraşanlar için ne değişiyor
Android Auto'yu iş için kullanıyorsan, örneğin giderken müşterilerini aramak için, sesli arama habersizce çalışmayabilir. Smartworld'ün tek alternatif olarak öne sürdüğü yöntem, numarayı elle yazmak, ama bunu yalnızca durduğunda yapmalısın. Bir filo ya da satış ekibin varsa, ekibini uyarman iyi olur. Vaka, hiçbir şey yüklemeden de hizmet tarafındaki bir güncellemenin etkisini hissedebileceğini gösteriyor. Android uygulamaları geliştiren biri de sesli asistan yanıt vermediğinde bir yedek plan düşünmelidir.
Bizim görüşümüz
Sorun kapsam olarak küçük, ama bağlam açısından ciddi. Araçtaki bir sesli asistanın döngüye girmesi kabul edilemez, çünkü her tekrar sürücünün dikkatini dağıtıyor. Gemini'nin isteği anlayıp işlemi tamamlayamaması, Assistant'tan geçişin daha iyi test edilmesi gerektiğini gösteriyor. Google'ın yanıt vermesi iyi bir şey, ama tarih verilmemesi, geçişin testlerden daha hızlı ilerlediği izlenimini bırakıyor.
Sık sorulan sorular
Hangi telefonlarda Android Auto hatası var?
Bildirimlere göre Pixel 10, Pixel 10 Pro, Galaxy S24, S25 Ultra ve S26. Başka modeller de etkilenmiş olabilir. Liste destek forumlarından geliyor.
Android Auto isimle aramıyor, ne yapabilirim?
Şimdilik numarayı elle yaz ve bunu yalnızca dururken yap. Smartworld, bazı durumlarda numarayı sesle söylemenin işe yaradığını belirtiyor. Resmi bir çözüm yok.
Hata mesajları da etkiliyor mu?
Evet. Kaynaklara göre hem sesli aramalar hem de sesli mesajlar etkileniyor. Gemini görevi anlıyor ama kişiyi bulamıyor.
Google sorunu doğruladı mı?
Google inceleme yapıyor. SamMobile'a göre Android Auto ekibi kullanıcılara yanıt veriyor ve veri topluyor. Doğrulanmış bir neden yok.
Düzeltme ne zaman gelecek?
Bilinmiyor. Kaynaklar düzeltme için öngörülen bir tarih olmadığını söylüyor. Google'ın destek forumlarını takip etmek en iyisi.
Önümüzdeki haftalarda Android Auto ve Gemini'de nelere bakmalı
Asıl mesele, Google'ın nedeni bulup bulamayacağı ve hatanın bildirilen modellerin dışına çıkıp çıkmayacağı. Forumlardaki yanıtlar önemli olacak.
- İlk yanıtların geleceği Google destek forumlarındaki konuları takip et.
- Hata seni etkilerse modelini, Android Auto sürümünü, bağlantı türünü ve sorunun başladığı tarihi bildir.
- Düzeltmeyi getirebilecek Android Auto ve Google uygulaması güncellemelerini kontrol et.
Kaynaklar
- sammobile.com, Android Auto gets stuck in a loop for some Galaxy and Pixel phone users after Gemini update
- smartworld.it, Android Auto non chiama i contatti – il bug che sta facendo impazzire gli utenti Pixel e Galaxy
- androidauthority.com, Android Auto’s endless calling loop is driving Pixel and Galaxy owners crazy
