Ing. Calogero Bono
С начала октября некоторые пользователи Pixel и Samsung Galaxy не могут звонить или писать голосом через Android Auto. Ассистент понимает имя, но продолжает спрашивать, кому ты хочешь позвонить. Проблема совпадает с более широким появлением Gemini в автомобильной системе. Это важно, потому что громкая связь как раз нужна, чтобы не отрывать руки от руля.
Несколько терминов, прежде чем перейти к фактам. Android Auto — система Google, которая выводит приложения телефона на экран автомобиля. Gemini — ассистент Google на основе ИИ, который постепенно заменяет Google Assistant. Громкая связь — звонки, которые совершаются голосом, без касания телефона. Loop — цикл, который повторяется без результата. Fix — исправление ошибки.
Что происходит с звонками в Android Auto?
Ты просишь Gemini позвонить контакту. Ассистент показывает правильное имя на экране, затем снова спрашивает «Кому ты хочешь позвонить?». Повторяешь, и вопрос возвращается тем же. Об этом пишут Android Authority, SamMobile и Smartworld.
По сообщениям, страдает и отправка голосовых сообщений. Gemini понимает задачу, но не может найти контакт и завершить действие.
Какие телефоны затронуты?
Сообщения, собранные на форумах поддержки Google, касаются Pixel 10 и Pixel 10 Pro, а среди Samsung — Galaxy S24, S25 Ultra и S26. SamMobile уточняет, что «их может быть и больше». Жалобы накапливаются с начала октября.
Сколько пользователей затронуто, неизвестно. Источники говорят о «многих» пользователях без цифр, а выборка состоит из тех, кто пишет на форумах.
В чём причина бага?
Ни один источник не называет подтверждённую причину. По данным Smartworld, в некоторых случаях диктовка номера работает, а звонок по имени — нет. Это наводит на мысль о проблеме при сопоставлении голосового запроса с сохранёнными контактами, но это пока предположение.
Специалисты хотят понять, связан ли сбой с Gemini, со старым Assistant или с обоими. Контекст о помощнике читай также в материале Gemini 4 Carbon.
Что делает Google?
По данным SamMobile, команда Android Auto отвечает на жалобы, собирает данные и ведёт расследование. Android Authority пишет, что специалисты сообщества собирают диагностические подробности.
Smartworld перечисляет, что просят сообщить пользователей.
- модель телефона
- версия Android Auto
- проводное или беспроводное подключение
- когда началась проблема
Ни решения, ни даты исправления пока нет.
Ограничения, которые стоит учитывать
Причина не подтверждена, и неясно, виноват ли Gemini, Assistant или оба сразу. Нет цифр о количестве затронутых пользователей и официальных подтверждений списка моделей, есть только сообщения с форумов. Сама SamMobile допускает, что совпадение с выкаткой возможно. Google не назвал сроков исправления, поэтому список телефонов может измениться.
Что это меняет для тех, кто работает с цифровыми сервисами
Если ты используешь Android Auto для работы, например звонишь клиентам за рулём, громкая связь может перестать работать без предупреждения. Единственная альтернатива, которую называет Smartworld, — набрать номер вручную, только когда машина стоит. Если ты управляешь парком машин или отделом продаж, стоит предупредить людей. Этот случай напоминает, что обновления на стороне сервиса приходят и без твоего участия. Разработчикам приложений для Android нужен запасной вариант, когда голосовой ассистент не отвечает.
Наше мнение
Проблема небольшая по масштабу, но серьёзная по контексту. Голосовой ассистент в машине не может позволить себе зацикливание, ведь каждое повторение отвлекает водителя. Показательно, что Gemini понимает запрос, но не выполняет его – переход с Assistant явно стоило тщательнее протестировать. Google отвечает, и это хорошо, но без даты остаётся ощущение, что выкатка прошла быстрее, чем тесты.
Частые вопросы
У каких телефонов есть баг Android Auto?
По сообщениям, это Pixel 10, Pixel 10 Pro, Galaxy S24, S25 Ultra и S26. Возможно, есть и другие модели. Список взят с форумов поддержки.
Android Auto не звонит по имени, что делать?
Пока набирай номер вручную, только когда машина стоит. Smartworld сообщает, что в некоторых случаях диктовка номера работает. Официального решения нет.
Баг касается и сообщений?
Да. По данным источников, страдают и звонки, и голосовые сообщения. Gemini понимает задачу, но не находит контакт.
Google подтвердил проблему?
Google расследует её. По данным SamMobile, команда Android Auto отвечает пользователям и собирает данные. Причина пока не подтверждена.
Когда выйдет исправление?
Неизвестно. По данным источников, даты для исправления нет. Стоит следить за форумами поддержки Google.
На что смотреть в ближайшие недели в Android Auto и Gemini
Главный вопрос — найдёт ли Google причину и выходит ли ошибка за пределы уже известных моделей. Многое зависит от ответов на форумах.
- Следи за темами на форумах поддержки Google, где появляются первые ответы.
- Если баг затронул тебя, сообщи модель, версию Android Auto, тип подключения и дату начала проблемы.
- Проверяй обновления Android Auto и приложения Google, с которыми может прийти исправление.
Источники
- sammobile.com, Android Auto gets stuck in a loop for some Galaxy and Pixel phone users after Gemini update
- smartworld.it, Android Auto non chiama i contatti – il bug che sta facendo impazzire gli utenti Pixel e Galaxy
- androidauthority.com, Android Auto’s endless calling loop is driving Pixel and Galaxy owners crazy
