Ing. Calogero Bono
Wraz z iOS 27.2, wydanym 26 października, FaceTime pozwala zaprosić do rozmowy tłumacza napisów lub tłumacza języka migowego od firmy trzeciej. Potwierdza to Apple na dedykowanej stronie wsparcia, a funkcja trafia także na iPadOS, macOS, tvOS i visionOS. Ma to znaczenie dla dostępności, ale także dla osób prowadzących spotkania z klientami i współpracownikami głuchymi lub z trudnościami ze słuchem. Aktualizacja wprowadza też Dual Capture w rozmowach grupowych.
Kilka pojęć, zanim przejdziemy do faktów. Tłumacz napisów (captioner) to osoba lub usługa, która zapisuje rozmowę w czasie rzeczywistym. VRS to Video Relay Service, czyli usługa łącząca użytkownika z tłumaczem języka migowego za pośrednictwem wideo. Live Captions to automatyczne napisy generowane przez urządzenie. Dual Capture przesyła jednocześnie obraz z kamery przedniej i tylnej. Edge Light to pierścień światła na krawędzi ekranu, który oświetla twarz.
Jak zamówić napisy od firm trzecich w FaceTime?
Według strony wsparcia Apple potrzebna jest przede wszystkim najnowsza wersja iOS lub iPadOS. Podczas rozmowy dotykasz u góry nazwy uczestnika, a następnie wybierasz Zaproś linkiem FaceTime, aby wysłać link tłumaczowi napisów.
Wybierasz sposób wysłania linku i akceptujesz prośbę tłumacza o dołączenie. Na koniec, z menu na ekranie rozmowy, dotykasz Live Captions.
Apple ostrzega, że usługi firm trzecich mogą wymagać subskrypcji lub osobnego konta. W sprawach prywatności i wykorzystania danych odsyła do dostawcy usługi.
Co się zmienia dla tłumaczy języka migowego?
Według 9to5Mac w menu z trzema kropkami pojawia się przycisk Język migowy. Pozwala on wybrać zainstalowaną aplikację VRS, aby bezpośrednio połączyć się z tłumaczem.
Aplikacja pojawia się jako kafelek uczestnika ze statusem "Waiting for Interpreter". Gdy tłumacz wejdzie do rozmowy, pojawia się jego nazwisko.
Nadal dostępna jest wbudowana funkcja Live Captions, czyli automatyczne napisy. Znajdziesz ją w Ustawieniach, w sekcji Aplikacje, FaceTime.
Na jakich urządzeniach to działa?
Apple wskazuje, że napisy od firm trzecich są dostępne także na macOS, tvOS i visionOS od wersji 27.2. Engadget potwierdza pojawienie się funkcji na Apple TV, gdzie linki FaceTime ułatwiają wejście do rozmów, choć iPhone nadal pełni rolę kamery przez Continuity Camera.
Uwaga geograficzna. Apple pisze, że linki FaceTime nie są obsługiwane w Chinach kontynentalnych i że nie da się ich tworzyć na iPhone'ach kupionych tam.
Czym jest Dual Capture i dlaczego trafia do rozmów grupowych?
Według MacRumors, iOS 27.2 wprowadza Dual Capture do grupowych rozmów FaceTime. Po obróceniu kamery funkcja włącza się automatycznie na zgodnych urządzeniach, takich jak iPhone 17 i iPhone Air.
9to5Mac wskazuje praktyczne ograniczenie. Wszyscy uczestnicy muszą mieć iOS 27, iPadOS 27 lub macOS 27.
Na nowym iPhonie Duo pojawia się także Edge Light, który uruchamiasz z Centrum Sterowania podczas rozmowy. Piszemy o tym również w tym artykule o iPhonie Duo.
Ograniczenia, o których warto wiedzieć
Źródła nie podają, które usługi napisów lub aplikacje VRS są już zgodne, ani czy są dostępne w Polsce. Apple nie precyzuje kosztów ani warunków usług zewnętrznych. Funkcje Siri AI, o których pisze MacRumors, nie są dostępne w UE, i nie wiemy, czy inne nowości w iOS 27.2 będą miały ograniczenia regionalne. Apple prowadzi listę dostępności według regionu.
Co się zmienia dla osób pracujących w cyfrowym świecie
Jeśli organizujesz spotkania, konsultacje lub obsługę klienta przez FaceTime, możesz teraz zaprosić osoby głuche lub z trudnościami ze słuchem razem z dedykowanym tłumaczem lub tłumaczem napisów. Nie trzeba zmieniać platformy, wystarczy link.
Dla twórców temat dostępności staje się konkretny także w aplikacjach obsługujących połączenia. Jeśli projektujesz aplikację, tworzenie aplikacji na iOS i Android powinno od początku uwzględniać napisy, kontrast i alternatywy dla głosu. Co do aktualizacji, pamiętaj, że Dual Capture wymaga iOS 27 u wszystkich uczestników.
Nasza opinia
To mądry wybór. Apple nie buduje własnej usługi tłumaczeniowej, lecz otwiera FaceTime dla tych, którzy już ją świadczą, za pomocą linku i jednego przycisku. Zaletą jest szybkość wdrożenia. Ryzykiem jest to, że jakość zależy od płatnych usług i warunków prywatności, które Apple zostawia dostawcom. Dla polskiego użytkownika prawdziwym pytaniem jest to, czy istnieją lokalni dostawcy. Dopóki tego nie wiadomo, funkcja pozostaje bardziej obietnicą niż narzędziem.
Najczęstsze pytania
Jak włączyć napisy od firm trzecich w FaceTime?
Podczas rozmowy dotknij nazwy uczestnika, wybierz Zaproś linkiem FaceTime i wyślij link tłumaczowi napisów. Zaakceptuj jego prośbę o dołączenie, a potem dotknij Live Captions na ekranie rozmowy.
Czy napisy od firm trzecich są bezpłatne?
Niekoniecznie. Apple ostrzega, że te usługi mogą wymagać subskrypcji lub osobnego konta. W sprawach prywatności i wykorzystania danych musisz zwrócić się do dostawcy.
Czy FaceTime ma opcję dla tłumaczy języka migowego?
Tak. Według 9to5Mac w menu z trzema kropkami znajduje się przycisk Język migowy, który pozwala wybrać zainstalowaną aplikację VRS. Tłumacz pojawia się jako uczestnik rozmowy.
Czy działa to także na Macu i Apple TV?
Tak. Apple wskazuje macOS, tvOS i visionOS od wersji 27.2, oprócz iPhone'a i iPada. Na Apple TV iPhone nadal pełni rolę kamery internetowej dzięki Continuity Camera.
Czy Dual Capture działa na wszystkich iPhone'ach?
Nie. MacRumors wymienia iPhone 17, iPhone Air i inne nowsze modele. Ponadto wszyscy uczestnicy rozmowy muszą mieć iOS 27, iPadOS 27 lub macOS 27.
Jakie usługi napisów i tłumaczy pojawią się w FaceTime
Wartość tej nowości zależy od tego, kto podłączy się do FaceTime. W najbliższych miesiącach warto obserwować, którzy dostawcy dołączą i na jakich warunkach.
- Zaktualizuj urządzenia firmowe do iOS 27.2 i sprawdź funkcję w próbnej rozmowie.
- Przed użyciem usługi zewnętrznej sprawdź koszty, wymagane konta i sposób przetwarzania danych osobowych.
- Jeśli obsługujesz klientów wideo, zapytaj ich, czy potrzebują napisów lub tłumacza, i przygotuj wysyłkę linku.
