Ing. Calogero Bono
iOS 27.2の公開日は10月26日です。このバージョンから、FaceTimeの通話に第三者の字幕作成者や手話通訳者を招待できるようになりました。Appleがサポートページで公式に案内しており、iPadOS、macOS、tvOS、visionOSでも利用できます。耳が不自由な方や聴こえにくい方と仕事をする人にとって、アクセシビリティの面で意味のある変更です。今回のアップデートではグループ通話のDual Captureも加わりました。
少し用語を確認してから本題に入ります。 字幕作成者（captioner）は、会話をリアルタイムで文字に起こす人またはサービスです。VRSは Video Relay Service の略で、ビデオを通じて手話通訳者につなぐサービスです。Live Captionsは、端末が自動生成する字幕です。Dual Captureは、前面カメラと背面カメラの映像を同時に送る機能です。Edge Lightは、画面の縁で顔を照らすライトリングです。
FaceTimeで第三者の字幕を依頼するには？
Appleのサポートページによると、まず最新のiOSまたはiPadOSが必要です。通話中に上部の参加者名をタップし、「FaceTimeリンクで招待」を選んで、字幕作成者に送るリンクを作成します。
送信方法を選び、字幕作成者の参加リクエストを承認します。最後に、通話画面のメニューから「Live Captions」をタップします。
Appleは、第三者のサービスにはサブスクリプションや別アカウントが必要な場合があると注意しています。プライバシーとデータの扱いについては、サービス提供元に確認してください。
手話通訳者にとって何が変わるか？
9to5Macによると、三つの点のメニューにSign Languageボタンが表示されます。これを使うと、インストール済みのVRSアプリを選び、通訳者に直接つなげます。
アプリは「Waiting for Interpreter」という状態の参加者枠として表示されます。通訳者が入ると、その名前が表示されます。
標準機能のLive Captionsも引き続き利用できます。自動生成の字幕で、設定、App、FaceTimeから確認できます。
どのデバイスで使えますか？
Appleは、第三者の字幕と通訳の機能が27.2以降のmacOS、tvOS、visionOSでも使えると案内しています。Engadgetは、Apple TVでの対応を確認しています。FaceTimeリンクで通話に入りやすくなりますが、iPhoneは引き続きContinuity Cameraを通じてWebカメラとして使われます。
地域に関する注意です。Appleは、FaceTimeリンクが中国本土では対応しておらず、中国で購入したiPhoneではリンクを作成できないと記載しています。
Dual Captureとは何か、なぜグループ通話で使えるのか？
MacRumorsによると、iOS 27.2ではグループのFaceTime通話にDual Captureが追加されます。カメラを向けると、iPhone 17やiPhone Airなどの対応デバイスで自動的に有効になります。
9to5Macは実際の制限を指摘しています。すべての参加者がiOS 27、iPadOS 27、またはmacOS 27を使っている必要があります。
新しいiPhone Duoでは、通話中にコントロールセンターから操作できるEdge Lightも使えます。関連して、iPhone Duoについてのこの記事もご覧ください。
知っておきたい制限
出典では、どの字幕サービスやVRSアプリが対応しているのか、またイタリアで利用できるのかは分かりません。Appleも外部サービスの料金や条件は示していません。MacRumorsが挙げたSiri AI関連の機能はEUでは利用できず、iOS 27.2の他の新機能に地域による制限があるかどうかも不明です。Appleは地域ごとの提供状況を一覧で管理しています。
デジタル業務で何が変わるか
FaceTimeで会議、相談、顧客対応を行っている場合、耳が不自由な方や聴こえにくい方を、専任の手話通訳者や字幕作成者と一緒に通話へ招待できるようになります。別のプラットフォームに移る必要はなく、リンクを送るだけです。
アプリを開発している方にとっては、通話機能を持つアプリでもアクセシビリティが現実的な課題になります。アプリを作るなら、iOSとAndroidのアプリ開発の段階から字幕、コントラスト、音声以外の代替手段を考えておくべきです。アップデートの面では、Dual Captureを使うにはすべての参加者がiOS 27以上である必要がある点も覚えておいてください。
私たちの見解
賢い選択だと思います。Appleは自前の通訳サービスを作るのではなく、すでに手話通訳や字幕を提供している事業者にFaceTimeを開放しました。リンクとボタンだけで始められるので、普及の速さが強みです。一方で、体験が有料サービスや、Appleが事業者に任せているプライバシー条件に左右されるリスクもあります。イタリアのユーザーにとって本当の問いは、国内で対応する事業者がいるかどうかです。それが分かるまでは、便利な道具というより期待の段階と言えるでしょう。
よくある質問
FaceTimeで第三者の字幕を有効にするにはどうすればよいですか？
通話中に参加者の名前をタップし、「FaceTimeリンクで招待」を選んで、リンクを字幕作成者に送ります。字幕作成者の参加リクエストを承認したら、通話画面の「Live Captions」をタップします。
第三者の字幕サービスは無料ですか？
必ずしもそうではありません。Appleは、これらのサービスには別途サブスクリプションやアカウントが必要な場合があると注意しています。プライバシーやデータの扱いについては、提供元に確認してください。
FaceTimeには手話通訳者向けのオプションがありますか？
はい。9to5Macによると、三つの点のメニューにSign Languageボタンがあり、インストール済みのVRSアプリを選べます。通訳者は通話の参加者として表示されます。
MacやApple TVでも使えますか？
はい。Appleは、27.2以降のmacOS、tvOS、visionOSに加えて、iPhoneとiPadも対象としています。Apple TVでは、iPhoneがContinuity Cameraを通じて引き続きWebカメラの役割を果たします。
Dual CaptureはすべてのiPhoneで使えますか？
いいえ。MacRumorsはiPhone 17、iPhone Air、その他の比較的新しいモデルを挙げています。また、通話に参加するすべての人がiOS 27、iPadOS 27、macOS 27のいずれかを使っている必要があります。
今後FaceTimeに対応する字幕・通訳サービスはどこか
この新機能の価値は、FaceTimeに参加するサービスによって決まります。今後数か月は、どの事業者が対応し、どのような条件を提示するかを見ておくとよいでしょう。
- 会社の端末をiOS 27.2に更新し、テスト通話で機能を確認してください。
- 外部サービスを使う前に、料金、必要なアカウント、個人データの扱いを確認してください。
- 動画でサポートを提供している場合は、顧客に字幕や通訳が必要か尋ね、リンクを送る手順を用意しておきましょう。
