Ing. Calogero Bono
Con iOS 27.2, uscito il 26 ottobre, FaceTime permette di invitare nella chiamata un sottotitolatore o un interprete dei segni di terze parti. Lo documenta Apple in una pagina di supporto dedicata, e la funzione arriva anche su iPadOS, macOS, tvOS e visionOS. Conta per l'accessibilità, ma anche per chi gestisce riunioni con clienti e collaboratori sordi o con difficoltà di udito. L'aggiornamento porta anche Dual Capture nelle chiamate di gruppo.
Qualche termine, prima di entrare nei fatti. Sottotitolatore (captioner) è una persona o un servizio che trascrive la conversazione in tempo reale. VRS è il Video Relay Service, un servizio che collega l'utente a un interprete dei segni in video. Live Captions sono i sottotitoli automatici generati dal dispositivo. Dual Capture trasmette insieme camera frontale e posteriore. Edge Light è un anello di luce sul bordo dello schermo per illuminare il volto.
Come si richiedono i sottotitoli di terze parti in FaceTime?
Secondo la pagina di supporto Apple, serve prima di tutto l'ultima versione di iOS o iPadOS. Durante la chiamata si tocca il nome del partecipante in alto e poi Invita con link FaceTime, per mandare il link al sottotitolatore.
Si sceglie come inviarlo e si accetta la richiesta di ingresso del sottotitolatore. Infine, dal menu della schermata di chiamata, si tocca Live Captions.
Apple avverte che i servizi di terze parti possono richiedere un abbonamento o un account separato. Per privacy e uso dei dati, rimanda al fornitore del servizio.
Cosa cambia per gli interpreti dei segni?
Secondo 9to5Mac, nel menu con i tre puntini compare un pulsante Sign Language. Permette di scegliere un'app VRS installata per accedere direttamente a un interprete.
L'app appare come un riquadro partecipante con lo stato "Waiting for Interpreter". Quando l'interprete entra, ne compare il nome.
Resta disponibile anche la funzione integrata Live Captions, con sottotitoli automatici. Si trova in Impostazioni, App, FaceTime.
Su quali dispositivi funziona?
Apple indica che i sottotitoli di terze parti sono disponibili anche su macOS, tvOS e visionOS dalla versione 27.2 in poi. Engadget conferma l'arrivo su Apple TV, dove i link FaceTime facilitano l'ingresso nelle chiamate, anche se l'iPhone fa ancora da webcam tramite Continuity Camera.
Una nota geografica. Apple scrive che i link FaceTime non sono supportati nella Cina continentale, e che crearli non è possibile sugli iPhone acquistati lì.
Cos'è il Dual Capture e perché arriva nei gruppi?
Per MacRumors, iOS 27.2 porta il Dual Capture nelle chiamate FaceTime di gruppo. Girando la camera, la funzione si attiva da sola sui dispositivi compatibili, come iPhone 17 e iPhone Air.
9to5Mac segnala il limite pratico. Tutti i partecipanti devono avere iOS 27, iPadOS 27 o macOS 27.
Sul nuovo iPhone Duo arriva anche Edge Light, attivabile dal Centro di Controllo durante la chiamata. Ne parliamo anche in questo articolo sull'iPhone Duo.
Limiti da conoscere
Le fonti non dicono quali servizi di sottotitolazione o quali app VRS siano già compatibili, né se siano attivi in Italia. Apple non specifica costi e condizioni dei servizi esterni. Le funzioni di Siri AI, citate da MacRumors, non sono disponibili nell'UE, e non sappiamo se altre novità di iOS 27.2 avranno limiti regionali. Apple mantiene un elenco di disponibilità per area.
Cosa cambia per chi lavora con il digitale
Se organizzi riunioni, consulenze o assistenza clienti via FaceTime, ora puoi includere persone sorde o con difficoltà uditive con un interprete o un sottotitolatore dedicato. Non serve cambiare piattaforma, basta un link.
Per chi sviluppa, il tema accessibilità diventa concreto anche nelle app che gestiscono chiamate. Se stai progettando un'app, lo sviluppo di app iOS e Android deve considerare fin dall'inizio sottotitoli, contrasti e alternative alla voce. Per la parte di aggiornamenti, ricorda che Dual Capture richiede iOS 27 per tutti i partecipanti.
Il nostro parere
È una scelta intelligente. Apple non costruisce un proprio servizio di interpretariato, ma apre FaceTime a chi già lo fa, con un link e un pulsante. Il vantaggio è la velocità di adozione. Il rischio è che l'esperienza dipenda da servizi a pagamento e da condizioni di privacy che Apple lascia ai fornitori. Per un utente italiano la vera domanda è se esistano fornitori locali. Finché non si sa, la funzione resta più promessa che strumento.
Domande frequenti
Come attivo i sottotitoli di terze parti in FaceTime?
Durante la chiamata tocca il nome del partecipante, scegli Invita con link FaceTime e invia il link al sottotitolatore. Accetta la sua richiesta di ingresso, poi tocca Live Captions dalla schermata di chiamata.
I sottotitoli di terze parti sono gratuiti?
Non necessariamente. Apple avverte che questi servizi possono richiedere un abbonamento o un account separato. Per privacy e uso dei dati devi rivolgerti al fornitore.
FaceTime ha un'opzione per gli interpreti della lingua dei segni?
Sì. Secondo 9to5Mac, nel menu con i tre puntini c'è il pulsante Sign Language, che permette di scegliere un'app VRS installata. L'interprete appare come partecipante nella chiamata.
Funziona anche su Mac e Apple TV?
Sì. Apple indica macOS, tvOS e visionOS dalla versione 27.2 in poi, oltre a iPhone e iPad. Su Apple TV l'iPhone fa ancora da webcam tramite Continuity Camera.
Il Dual Capture funziona con tutti gli iPhone?
No. MacRumors cita iPhone 17, iPhone Air e altri modelli recenti. Inoltre tutti i partecipanti alla chiamata devono avere iOS 27, iPadOS 27 o macOS 27.
Quali servizi di sottotitoli e interpreti arriveranno su FaceTime
Il valore della novità dipenderà da chi si collegherà a FaceTime. Nei prossimi mesi conviene osservare quali fornitori aderiscono e a che condizioni.
- Aggiorna i dispositivi dell'azienda a iOS 27.2 e verifica la funzione con una chiamata di prova.
- Prima di usare un servizio esterno, controlla costi, account richiesti e trattamento dei dati personali.
- Se offri assistenza via video, chiedi ai clienti se hanno bisogno di sottotitoli o interpreti e prevedi l'invio del link.
