Ing. Pietro Maiorana
WhatsApp a annoncé dans un billet sur son blog quatre nouveautés destinées à mieux gérer les discussions de groupe. Elles comprennent un filtre pour les mentions et les réponses, des messages épinglés sans limite de durée, l'envoi rétroactif des messages récents à ceux qui viennent d'entrer et des statuts partagés uniquement avec le groupe. Le déploiement est progressif, donc tout le monde ne les verra pas tout de suite. C'est important, car pour beaucoup d'activités le groupe est désormais un outil de travail.
Quelques termes, avant d'entrer dans les faits. Déploiement désigne la distribution progressive d'une fonction, qui arrive à différents utilisateurs à différents moments. Le filtre est un bouton en haut de la liste des discussions qui n'affiche que certaines conversations. Une mention est un message dans lequel quelqu'un te cite avec l'arobase, y compris @all. L'épingle est un message fixé en haut de la discussion. Le statut est une mise à jour qui disparaît après 24 heures.
Comment fonctionne le nouveau filtre pour les mentions et les réponses ?
Selon 9to5Mac, qui cite le blog de WhatsApp, le tiroir des filtres s'ouvre en faisant glisser vers le bas la liste des conversations. Apparaît alors le nouveau bouton « Mentions and replies », à côté de Groups, Favorites, Unread et des filtres personnalisés.
En le touchant, la liste n'affiche que les groupes non lus dans lesquels tu as été mentionné ou as reçu une réponse directe, y compris les messages @all. DDay la considère peut-être comme la nouveauté la plus utile.
Les messages épinglés peuvent-ils rester pour toujours ?
Oui, dans les groupes. Jusqu'ici, l'épingle imposait un choix entre 24 heures, 7 jours et 30 jours, comme le rappelle Punto Informatico. Désormais, on peut épingler un message sans échéance.
Pour un groupe de travail, cela signifie garder en haut un horaire, une consigne ou une référence sans avoir à la republier chaque mois.
Peut-on envoyer les messages récents à ceux qui sont déjà dans le groupe ?
Oui. WhatsApp permet d'envoyer à quelqu'un les messages récents de façon rétroactive après son entrée, en touchant son nom dans la discussion. Auparavant, c'était possible uniquement au moment où l'on ajoutait la personne.
Punto Informatico rappelle que cette fonction suit une autre nouveauté introduite au début de l'année. L'avantage est d'éviter de tout réexpliquer de vive voix à ceux qui arrivent en retard.
Qu'est-ce que le statut de groupe ?
C'est une mise à jour visible uniquement par les membres d'un groupe précis. Les autres peuvent la voir, réagir et ajouter la leur, et tout disparaît après 24 heures, comme pour le statut classique.
Punto Informatico propose un exemple concret. Ce qui se dit dans la discussion du club de course pourrait ne pas convenir à la discussion familiale. Le public est choisi par groupe, et non pour l'ensemble du carnet d'adresses.
Limites à connaître
Les sources rapportent l'annonce, mais n'indiquent pas de dates précises d'arrivée par pays, ni si les quatre fonctions sont disponibles sur toutes les plateformes. On ne sait pas si le filtre est actif aussi pour les groupes déjà lus, ni s'il existe des limites au nombre de messages envoyés rétroactivement. Pour l'instant, la seule indication est que le déploiement peut prendre du temps.
Ce qui change pour ceux qui travaillent avec le numérique
Si tu coordonnes une équipe ou une communauté sur WhatsApp, le filtre te permet de retrouver plus vite les demandes qui te concernent, tandis que l'épingle permanente garde les règles visibles. Ceux qui gèrent leurs clients sur des canaux professionnels peuvent consulter WhatsApp Business pour vendre et assister les clients. Si tu as besoin de répondre de manière structurée, il y a aussi les automatisations et notifications WhatsApp.
Notre avis
Les nouveautés sont utiles, mais elles traitent les symptômes. Le groupe devient plus ordonné, mais reste un canal où demandes, décisions et documents se mélangent. Le filtre pour les mentions est le choix le plus judicieux, car il reconnaît que beaucoup n'arrivent plus à suivre tout. Pour une entreprise, utiliser les groupes comme système de gestion reste fragile, et il vaut mieux garder les données importantes dans des outils dédiés.
Questions fréquentes
Quelles sont les quatre nouveautés des groupes WhatsApp ?
Ce sont le filtre pour les mentions et les réponses, les messages épinglés sans limite de durée, l'envoi rétroactif des messages récents et le statut visible uniquement par le groupe. WhatsApp les décrit dans son blog, repris par 9to5Mac.
Puis-je épingler un message de façon permanente ?
Oui, dans les groupes. Auparavant, tu devais choisir entre 24 heures, 7 jours et 30 jours. Désormais, tu peux laisser le message épinglé sans limite de temps.
Le statut de groupe est-il vu par tous mes contacts ?
Non. Seuls les membres de ce groupe le voient. Ils peuvent réagir et ajouter leur propre statut, et il disparaît après 24 heures.
Le filtre affiche-t-il aussi les discussions que j'ai déjà lues ?
Non, selon la description de WhatsApp. Il affiche les groupes non lus dans lesquels tu as été mentionné ou as reçu une réponse directe, y compris les messages @all.
Pourquoi je ne vois pas encore les nouveautés ?
Parce que le déploiement est progressif et peut prendre du temps. Mettre à jour l'application, selon Punto Informatico, peut aider à les recevoir plus tôt.
Ce qu'il faut vérifier quand les nouveautés arrivent sur ton téléphone
Dans les prochaines semaines, tu verras apparaître les fonctions de façon inégale. Mieux vaut comprendre comment les utiliser avant que le groupe ne les adopte au hasard.
- Mets à jour WhatsApp et ouvre le tiroir des filtres pour vérifier si le nouveau bouton est apparu.
- Épingle de façon permanente uniquement les règles du groupe, pour ne pas encombrer la discussion d'avis.
- Évalue si une activité que tu gères dans des groupes ne serait pas mieux servie par un canal structuré comme WhatsApp pour les entreprises avec Zenith.
