Ing. Pietro Maiorana
WhatsApp, grup sohbetlerini daha iyi yönetmek için tasarlanmış dört yeniliği blog yazısında duyurdu. Bunlar bahsetme ve yanıtlar için bir filtre, süresiz sabitlenmiş mesajlar, zaten gruba katılmış kişilere son mesajların geriye dönük gönderilmesi ve yalnızca grupla paylaşılan durumlar. Özellikler kademeli olarak yayılıyor, yani herkes hemen göremeyecek. Önemli çünkü birçok iş için grup artık bir çalışma aracı haline geldi.
Olaylara girmeden önce birkaç terim. Kademeli yayılım, bir özelliğin farklı kullanıcılara farklı zamanlarda ulaşması demektir. Filtre, sohbet listesinin üst kısmındaki ve yalnızca belirli sohbetleri gösteren bir düğmedir. Bahsetme, birinin seni @ işaretiyle anması demektir; @all de buna dahildir. Sabitleme, sohbetin üstünde tutulan bir mesajdır. Durum ise 24 saat sonra kaybolan bir güncellemedir.
Yeni bahsetme ve yanıt filtresi nasıl çalışıyor?
Blog yazısını aktaran 9to5Mac'a göre filtre paneli, sohbet listesini aşağı çekerek açılıyor. Burada Groups, Favorites, Unread ve özel filtrelerin yanında yeni «Mentions and replies» düğmesi beliriyor.
Düğmeye dokunduğunda liste yalnızca bahsedildiğin ya da doğrudan yanıt aldığın okunmamış grupları gösteriyor; @all mesajları da dahil. DDay bunu belki de en kullanışlı yenilik olarak görüyor.
Sabitlenmiş mesajlar sonsuza kadar kalabilir mi?
Evet, gruplarda. Punto Informatico'nun hatırlattığı gibi, şimdiye kadar sabitleme 24 saat, 7 gün ve 30 gün arasında bir seçim gerektiriyordu. Artık bir mesaj süre sınırı olmadan sabitlenebiliyor.
Bir çalışma grubu için bu, her ay yeniden göndermeden bir saati, talimatı ya da referansı üstte tutmak anlamına geliyor.
Yakın mesajlar grupta zaten olan birine gönderilebilir mi?
Evet. WhatsApp, birinin adına sohbette dokunarak katılımından sonra ona son mesajları geriye dönük göndermeyi sağlıyor. Daha önce bu yalnızca kişi eklenirken mümkündü.
Punto Informatico, özelliğin yılın başında gelen başka bir yeniliği izlediğini hatırlatıyor. Faydası, geç gelen birine her şeyi sözlü anlatma zahmetinden kurtarmak.
Grup durumu nedir?
Yalnızca belirli bir grubun üyelerine görünen bir güncellemedir. Diğerleri onu görebilir, tepki verebilir ve kendilerininkini ekleyebilir; normal durum gibi her şey 24 saat sonra kaybolur.
Punto Informatico somut bir örnek veriyor. Koşu kulübünün sohbetinde söylenenler aile sohbetine uygun olmayabilir. Hedef kitle tüm rehbere göre değil, gruba göre seçiliyor.
Bilmen gereken sınırlar
Kaynaklar duyuruyu aktarıyor, ancak her ülke için kesin yayın tarihlerini ya da dört özelliğin tüm platformlarda olup olmadığını belirtmiyor. Filtrenin zaten okunmuş gruplar için de çalışıp çalışmadığını ya da geriye dönük gönderilen mesaj sayısında sınır olup olmadığını bilmiyoruz. Şimdilik tek bilinen, yayılımın zaman alabileceği.
Dijitalle çalışanlar için ne değişiyor
WhatsApp'ta bir ekibi ya da topluluğu yönetiyorsan, filtre seni ilgilendiren istekleri daha hızlı bulmanı sağlar, kalıcı sabitleme ise kuralları görünür tutar. Müşterilerle profesyonel kanallardan ilgilenenler satış ve müşteri desteği için WhatsApp Business sayfasına bakabilir. Yanıtlarını daha düzenli vermen gerekiyorsa WhatsApp otomasyonları ve bildirimleri işine yarayabilir.
Bizim değerlendirmemiz
Yenilikler faydalı ama çoğunlukla belirtileri tedavi ediyor. Grup daha düzenli hale geliyor, ancak istekler, kararlar ve belgeler hâlâ birbirine karışan bir kanal olarak kalıyor. Bahsetmeler için filtre en mantıklı adım, çünkü birçok kişinin artık her şeyi takip edemediğini kabul ediyor. Bir şirket için grupları yönetim sistemi olarak kullanmak kırılgan olmayı sürdürüyor; önemli verileri özel araçlarda tutmak daha doğru olur.
Sık sorulan sorular
WhatsApp gruplarındaki dört yenilik nedir?
Bahsetme ve yanıtlar için filtre, süresiz sabitlenmiş mesajlar, yakın mesajların geriye dönük gönderilmesi ve yalnızca grup üyelerine görünen durum. WhatsApp bunları blog yazısında açıkladı, 9to5Mac da aktardı.
Bir mesajı kalıcı olarak sabitleyebilir miyim?
Evet, gruplarda. Daha önce 24 saat, 7 gün ve 30 gün arasında seçim yapman gerekiyordu. Artık mesajı süre sınırı olmadan sabitleyebilirsin.
Grup durumunu tüm kişilerim görebilir mi?
Hayır. Yalnızca o grubun üyeleri görebilir. Tepki verebilir ve kendi durumlarını ekleyebilirler; 24 saat sonra kaybolur.
Filtre zaten okuduğum sohbetleri de gösterir mi?
WhatsApp'ın açıklamasına göre hayır. Bahsedildiğin veya doğrudan yanıt aldığın okunmamış grupları gösterir; @all mesajları da buna dahildir.
Yenilikleri neden hâlâ göremiyorum?
Yayılım kademeli olduğu için zaman alabilir. Punto Informatico'ya göre uygulamayı güncellemek, yeniliklere daha erken ulaşmana yardımcı olabilir.
Yenilikler telefonuna geldiğinde nelere bakmalısın
Önümüzdeki haftalarda özellikler düzensiz biçimde görünmeye başlayacak. Grup onları rastgele benimsemeden önce nasıl kullanılacaklarını anlamak iyi olur.
- WhatsApp'ı güncelle ve yeni düğmenin görünüp görünmediğini kontrol etmek için filtre paneline bak.
- Sohbeti uyarılarla doldurmamak için yalnızca grup kurallarını kalıcı olarak sabitle.
- Gruplarda yürüttüğün bir işin, Zenith ile işletmeler için WhatsApp gibi yapılandırılmış bir kanalla daha iyi yönetilip yönetilemeyeceğini değerlendir.
