Ing. Pietro Maiorana
WhatsApp 在官方博客上宣布了四项旨在更好管理群聊的新功能。它们包括按提及和回复筛选的功能、永久有效的置顶消息、向已加入成员补发近期消息，以及仅与群组共享的状态。推送是逐步进行的，所以并非所有人都会立刻看到。这很重要，因为对许多工作场景来说，群聊已经成为主要的协作工具。
在进入正题之前，先了解几个术语。 推送指一项功能分批次逐步发放，不同用户在不同时间收到。筛选是聊天列表顶部的一个按钮，只显示特定的会话。提及是有人用 @ 符号点名你的消息，也包括 @all。置顶是固定在聊天顶部的消息。状态是一种在 24 小时后消失的更新。
新的提及和回复筛选功能如何运作？
据 9to5Mac 引述 WhatsApp 博客的说明，向下拖动会话列表即可打开筛选面板。这里会出现新按钮「Mentions and replies」，与 Groups、Favorites、Unread 以及自定义筛选并列。
点击后，列表只显示你被提及或收到直接回复的未读群聊，包括 @all 消息。DDay 认为这可能是其中最有用的功能。
置顶消息能永久保留吗？
可以，在群聊中即可。此前置顶需要在 24 小时、7 天和 30 天之间做出选择，正如 Punto Informatico 所提到的。现在可以不设期限地置顶一条消息。
对工作群来说，这意味着一个时间安排、一条指示或一个参考资料可以始终显示在顶部，无需每个月重新发布。
能否把近期消息补发给已在群里的成员？
可以。WhatsApp 允许在成员加入后，通过点击其名字向其补发近期消息。以前只能在添加该成员的那一刻这样做。
Punto Informatico 提到，这项功能延续了今年年初推出的另一项新功能。它的好处是，不必向晚到的人一一口头解释所有内容。
什么是群状态？
它是只对某个特定群成员可见的更新。其他人可以看到、互动并添加自己的状态，所有内容与普通状态一样在 24 小时后消失。
Punto Informatico 给出了一个具体例子，跑步俱乐部聊天里的内容，未必适合家庭群。受众是按群来选择的，而不是整个通讯录。
需要了解的局限
资料来源报道了这项公告，但没有给出各个国家的具体上线日期，也没有说明这四项功能是否在所有平台上都可用。我们不清楚筛选功能是否也适用于已读的群聊，也不知道补发消息的数量是否有限制。目前唯一可以确定的是，推送可能需要一段时间。
对数字工作者意味着什么
如果你在 WhatsApp 上协调团队或社群，筛选功能能让你更快找到与自己相关的请求，而永久置顶则能让群规始终可见。负责客户服务的人可以看看 用 WhatsApp Business 销售和服务客户。如果你需要更有条理地回复，可以参考 WhatsApp 的自动化与通知。
我们的看法
这些新功能很实用，但主要是在缓解表层问题。群聊变得更有条理了，可它仍然是一个把请求、决策和文件混在一起的渠道。按提及筛选是最合理的改动，因为它承认许多人已经无法跟上所有消息。对企业而言，把群聊当作管理系统仍然很脆弱，重要的数据最好放在专门的工具里。
常见问题
WhatsApp 群聊的四项新功能是什么？
分别是按提及和回复筛选、永久有效的置顶消息、补发近期消息的功能，以及仅群成员可见的群状态。这些内容来自 WhatsApp 博客，并由 9to5Mac 转述。
我可以永久置顶一条消息吗？
可以，在群聊中即可。以前你必须在 24 小时、7 天和 30 天之间选择，现在可以不设时间限制地置顶消息。
我的所有联系人都能看到群状态吗？
不能，只有该群的成员能看到。他们可以互动并添加自己的状态，24 小时后状态会消失。
筛选功能会显示我已经读过的聊天吗？
根据 WhatsApp 的说明，不会。它只显示你被提及或收到直接回复的未读群聊，包括 @all 消息。
为什么我还看不到这些新功能？
因为推送是逐步进行的，可能需要一段时间。据 Punto Informatico 报道，更新应用有助于更早收到这些功能。
新功能到达你手机时需要检查什么
接下来几周，这些功能会陆续出现在不同用户的手机上。最好先弄清楚怎么用，再让群里的人随意使用。
- 更新 WhatsApp，然后打开筛选面板，看看新按钮是否已经出现。
- 只把群规设为永久置顶，避免聊天里堆满提醒。
- 如果你在群聊中管理的业务需要更有条理的渠道，可以考虑 借助 Zenith 使用 WhatsApp 企业版。
