Ing. Calogero Bono
OpenAI beweert dat ChatGPT inmiddels ongeveer een vijfde van het zoekvolume van Google afhandelt. Dat zei Adam Fry, verantwoordelijk voor het consumentenproduct van ChatGPT, begin november in een gesprek met journalist Alex Kantrowitz van Big Technology. Het getal doet opschudden, maar de berekeningsmethode is niet duidelijk. Voor wie een website heeft of online marketing doet, helpt het om te begrijpen wat het cijfer echt meet, zodat je geen verkeerde conclusies trekt.
Enkele termen, voordat we naar de feiten gaan. Query is het verzoek dat je naar een zoekmachine stuurt, een woord of een zin. SERP is de resultatenpagina die Google teruggeeft. Zoekvolume is het aantal verzoeken in een periode, iets anders dan marktaandeel, dat aangeeft wie de markt beheerst. AI Mode is de modus van Google die met kunstmatige intelligentie antwoordt. Maandelijks actieve gebruikers zijn accounts die de dienst minstens één keer per maand gebruiken.
Wat heeft OpenAI echt gezegd?
Volgens 9to5Google bevestigde Fry tijdens een persevenement dat het zoekvolume in ChatGPT «ongeveer een vijfde (20%) van het zoekvolume van Google» bedraagt. Punto Informatico meldt dezelfde verklaring, afgelegd in het interview met Big Technology.
Het gaat dus om een cijfer dat door het bedrijf zelf is opgegeven, niet om een onafhankelijke meting. Geen van de bronnen verwijst naar een externe studie die het bevestigt.
Hoe telt OpenAI een zoekopdracht?
Voor OpenAI telt als zoekopdracht de vraag die ChatGPT ertoe brengt op het web te zoeken. Fry beschrijft het zo, in de vertaling van 9to5Google «Elke keer dat je een vraag stelt en op het web zoekt, is dat een zoekopdracht».
HDblog preciseert dat berichten die geen zoekactie starten, zoals herschrijven of vertalen, erbuiten vallen. Punto Informatico merkt op dat Fry niet goed uitlegt of de equivalent van een Google-query één enkele vraag is.
Gesprekken bevatten bovendien vervolgvragen. We weten niet hoe die worden geteld.
Zijn volume en marktaandeel hetzelfde?
Nee. HDblog benadrukt dat 20% van het volume van Google niet betekent dat je 20% van de zoekmarkt hebt. Het eerste is een vergelijking tussen twee hoeveelheden, het tweede vereist dat de hele markt met dezelfde criteria wordt bekeken.
Bovendien, zoals 9to5Google opmerkt, is de bron van het aan Google toegeschreven volume niet onthuld. De verhouding van een vijfde rust dus op een onbekende noemer. Ze laat zelfs niet zien hoeveel mensen Google door ChatGPT hebben vervangen.
Hoe snel groeit ChatGPT en hoe reageert Google?
Punto Informatico meldt een groei van 200 miljoen gebruikers in de afgelopen twee maanden, tot 1,2 miljard maandelijks actieve accounts. Ook dit getal is door OpenAI verstrekt.
9to5Google herinnert eraan dat Google AI in de zoekfunctie stuwt en toegeeft met een «lagere monetisatie» te maken te krijgen. Fry zei volgens The Verge dat «de meeste mensen niet lijken op te letten» bij advertenties in ChatGPT, en dat «we dat misschien vaker zouden kunnen doen». Over bots en scraping lees je ook het unieke signaal in robots.txt dat de grote AI-bedrijven gebruiken.
Beperkingen om te kennen
De telmethode, de bron van het Google-cijfer en elke externe controle ontbreken. We weten niet hoe vervolgvragen binnen één gesprek worden behandeld. We weten ook niet hoeveel ChatGPT-zoekopdrachten echt zoekopdrachten op Google vervangen en hoeveel nieuw zijn. De gebruikersaantallen zijn door het bedrijf zelf opgegeven en kunnen veranderen zodra er nauwkeurigere gegevens komen.
Wat verandert er voor wie met digitale zaken werkt
Als je een website hebt, kan verkeer ook komen van antwoorden die door AI zijn gegenereerd, niet alleen van de SERP. Het loont om in je statistieken te kijken of er bezoeken van assistenten binnenkomen en hoe die zich gedragen. Voor wie online verkoopt of lokale klanten zoekt, blijven duidelijke en controleerbare inhoud de basis, zoals we uitleggen in de gids over JavaScript SEO en rendering. Ook wie in advertenties investeert, moet nadenken over de zoekintentie, zoals in ons artikel over zoekwoorden voor Google Ads.
Onze mening
Het cijfer is nuttig als signaal, niet als maatstaf. Een bedrijf dat zijn eigen groei toelicht, kiest er graag de gunstigste vergelijking bij, en een verhouding met een onbekende noemer bewijst niets over de marktaandelen. Toch zou het een fout zijn de verandering te negeren. Dat Google toegeeft minder te verdienen met AI in de zoekfunctie, wijst erop dat de druk echt is. De echte vraag is of gegenereerde antwoorden nog verkeer naar websites sturen. Daarover zeggen de bronnen niets.
Veelgestelde vragen
Heeft ChatGPT 20% van de zoekmarkt?
Nee, de verklaring gaat over volume, niet over marktaandeel. Het 20% is een vergelijking met het volume van Google, waarvan de bron niet is genoemd. De hele markt is niet gemeten.
Wie heeft de verklaring afgelegd?
Adam Fry, verantwoordelijk voor het consumentenproduct van ChatGPT bij OpenAI. Hij deed dat in het interview met Alex Kantrowitz van Big Technology, dat werd overgenomen door HDblog, Punto Informatico en 9to5Google.
Wat telt als zoekopdracht in ChatGPT?
Een vraag die ChatGPT ertoe brengt op het web te zoeken. Verzoeken zoals herschrijven of vertalen vallen erbuiten. Hoe vervolgvragen worden geteld, is niet opgehelderd.
Hoeveel gebruikers heeft ChatGPT?
Volgens Punto Informatico 1,2 miljard maandelijks actieve accounts, met 200 miljoen erbij in de afgelopen twee maanden. Het cijfer komt van OpenAI.
Heeft Google problemen?
De bronnen zeggen dat niet rechtstreeks. Google duwt AI in de zoekfunctie en geeft volgens 9to5Google toe dat het minder verdient. Het blijft de meest gebruikte zoekmachine.
Waar je op moet letten om te zien of het zoeken echt verandert
Het cijfer van OpenAI wordt pas geloofwaardig met controleerbare getallen en echte verkeersgegevens van websites. Let de komende maanden op drie signalen.
- Controleer of OpenAI of derden de telmethode voor zoekopdrachten en de bron van het Google-cijfer publiceren.
- Volg de updates van Google over AI Mode en de links naar websites, die 9to5Google als nieuwigheden noemt.
- Kijk of ChatGPT meer advertenties invoert, zoals Fry laat doorschemeren, want dat zou veranderen hoe bedrijven erin verschijnen.
