Ing. Calogero Bono
A OpenAI afirma que o ChatGPT já processa cerca de um quinto do volume de buscas do Google. A declaração foi feita por Adam Fry, responsável pelo produto de consumo do ChatGPT, em uma conversa com o jornalista Alex Kantrowitz, do Big Technology, no início de novembro. O número chama atenção, mas o método de cálculo não está claro. Para quem tem um site ou trabalha com marketing online, entender o que a cifra realmente mede ajuda a não tirar conclusões erradas.
Alguns termos, antes de entrar nos fatos. Query é a consulta enviada a um mecanismo de busca, uma palavra ou uma frase. SERP é a página de resultados que o Google devolve. Volume de busca é o número de consultas em um período, algo diferente da participação de mercado, que mede quem controla o mercado. AI Mode é o modo do Google que responde com inteligência artificial. Usuários ativos mensais são as contas que usam o serviço pelo menos uma vez por mês.
O que a OpenAI disse de fato?
Segundo o 9to5Google, Fry confirmou durante um evento com a imprensa que o volume de busca no ChatGPT é «cerca de um quinto (20%) do volume de consultas do Google». O Punto Informatico relata a mesma declaração, feita na entrevista ao Big Technology.
Trata-se, portanto, de um dado declarado pela empresa, não de uma medição independente. Nenhuma das fontes aponta um estudo terceiro que o confirme.
Como a OpenAI conta uma busca?
Para a OpenAI, conta como busca a pergunta que leva o ChatGPT a pesquisar na web. Fry a descreve assim, na tradução do 9to5Google «Toda vez que você faz uma pergunta e realiza uma busca na web, isso é uma busca».
O HDblog esclarece que ficam de fora as mensagens que não disparam uma busca, como uma reescrita ou uma tradução. O Punto Informatico observa que Fry não explica bem se o equivalente a uma query do Google é uma única pergunta.
Além disso, as conversas têm perguntas de aprofundamento. Não sabemos como elas são contadas.
Volume e participação de mercado são a mesma coisa?
Não. O HDblog ressalta que alcançar 20% do volume do Google não significa ter 20% do mercado de buscas. O primeiro é uma comparação entre duas quantidades; o segundo exigiria considerar todo o mercado com critérios homogêneos.
Além disso, como observa o 9to5Google, a fonte do volume atribuído ao Google não foi revelada. A proporção de um quinto se apoia, portanto, em um denominador desconhecido. Ela também não permite dizer quantas pessoas trocaram o Google pelo ChatGPT.
Quanto o ChatGPT está crescendo e como o Google responde?
O Punto Informatico relata um crescimento de 200 milhões de usuários nos últimos dois meses, chegando a 1,2 bilhão de contas ativas por mês. Esse também é um número fornecido pela OpenAI.
O 9to5Google lembra que o Google está impulsionando a IA na busca e admite que precisa lidar com uma «menor monetização». Fry disse, segundo o The Verge, que «a maioria das pessoas não parece se importar com os anúncios» no ChatGPT, e que «poderíamos fazer mais disso». Sobre o tema dos bots e do scraping, você também pode ler o sinal único no robots.txt adotado pelas grandes empresas de IA.
Limites a conhecer
Faltam o método de contagem, a fonte do dado do Google e qualquer verificação externa. Não sabemos como são tratadas as perguntas seguintes dentro de uma mesma conversa. Também não sabemos quantas buscas no ChatGPT realmente substituem as do Google e quantas são novas. Os números de usuários são declarados pela empresa e podem mudar com dados mais precisos.
O que muda para quem trabalha com o digital
Se você tem um site, o tráfego também pode chegar por respostas geradas por IA, e não só pela SERP. Vale verificar nas estatísticas se aparecem visitas vindas de assistentes e como elas se comportam. Para quem vende online ou busca clientes locais, manter conteúdos claros e verificáveis continua sendo a base, como explicamos no guia sobre JavaScript SEO e renderização. Quem investe em anúncios também deve pensar na intenção de busca, como no nosso artigo sobre palavras-chave para Google Ads.
Nossa opinião
O dado serve como sinal, não como medida. Uma empresa que divulga o próprio crescimento tem interesse em escolher a comparação mais favorável, e uma relação com um denominador desconhecido não prova nada sobre participações. Dito isso, ignorar a mudança seria um erro. O fato de o Google admitir menor monetização com IA na busca sugere que a pressão é real. A pergunta de fundo é se as respostas geradas ainda enviarão tráfego para os sites. Sobre isso, as fontes não dizem nada.
Perguntas frequentes
O ChatGPT tem 20% do mercado de buscas?
Não, a declaração fala de volume, não de participação de mercado. Os 20% são uma comparação com o volume do Google, cuja fonte não foi informada. O mercado inteiro não foi medido.
Quem fez a declaração?
Adam Fry, responsável pelo produto de consumo do ChatGPT na OpenAI. Ele a fez na entrevista com Alex Kantrowitz, do Big Technology, relatada por HDblog, Punto Informatico e 9to5Google.
O que conta como busca no ChatGPT?
Uma pergunta que leva o ChatGPT a pesquisar na web. Ficam de fora pedidos como reescrever ou traduzir. Como as perguntas seguintes são contadas não foi esclarecido.
Quantos usuários o ChatGPT tem?
Segundo o Punto Informatico, 1,2 bilhão de contas ativas por mês, com 200 milhões a mais nos últimos dois meses. O dado vem da OpenAI.
O Google está em dificuldade?
As fontes não dizem isso de forma direta. O Google está impulsionando a IA na busca e, segundo o 9to5Google, admite menor monetização. Continua sendo o mecanismo de busca mais usado.
O que observar para entender se a busca está realmente mudando
O dado da OpenAI só ganhará credibilidade com números verificáveis e dados do tráfego real dos sites. Nos próximos meses, vale acompanhar três sinais.
- Verifique se a OpenAI ou terceiros publicam o método de contagem das buscas e a fonte do dado do Google.
- Acompanhe as atualizações do Google sobre o AI Mode e os links para sites, citados pelo 9to5Google entre as novidades.
- Observe se o ChatGPT passa a exibir mais anúncios, como sugere Fry, porque isso mudaria a forma como as empresas aparecem nele.
